Marketing is design

Oui, oui, bien sûr, l'Ipad et les autres tablettes électroniques sont l'avenir du livre et des journaux, et bientôt il n'y aura plus de bibliothèques ni d'étagères pour ranger les livres...

Mais il y a certaines fonctions que l'Ipad ne remplira jamais!

Hilarant!

Merci Henri!

Il y a quelques années de cela (presque 20!), une marque de chocolat nous avait séduit avec un joli slogan :"un peu de douceur dans un monde de brutes", légèrement modifié par la suite en "quelques grammes de finesse...". Cette phrase est devenue un tel "classique" dans la langue française, que le nombre de résultats google est effarant sur cette petite phrase, et même les anglophones en cherchent la traduction- c'est dire si elle faisait appel à un besoin profond de chacun d'entre nous!

Le moins qu'on puisse dire est que le monde d'aujourd'hui est encore beaucoup plus brutal qu'à l'époque. Et face aux crises financières, économiques, sociales ou politiques, nous , les gens, sommes de plus en plus désemparés, apeurés ... nous sommes toujours en manque d'amouuuur !

Donc les planners stratégiques, ces "super détecteurs" de tendances, ont donné ces temps-ci beaucoup d'insights dans ce sens à leurs créatifs.....

Et ça nous donne d'un coup une avalanche de pub sur le thème "aimez-vous les uns les autres"! (on avait eu le même phénomène avec la Joie, il y a quelques mois). Alors parfois c'est sympa à regarder mais ce n'est pas toujours trés pertinent...

• Heineken rend à ses "fans" qui lui ont donné du "like" sur facebook des hugs dans la vraie vie grâce à une horde de belles blondes! C'est du chouette street marketing comme dit creads.org. L'idée de "rendre l'affection" aux fans est sympa, car parfois ils peuvent se sentir un peu délaissés, et en plus c'est une belle façon de rendre la vie URL...IRL* ! Par ailleurs, la marque, qui joue sur la convivialité depuis des années, est légitime sur ce territoire.

• Milka (encore du chocolat!) veut rapprocher les hommes et les femmes avec sa vache violette (mais ont-ils besoin de l'animal, vraiment?) Cela dit la tendresse est dans leurs valeurs depuis les débuts - et d'ailleurs mon préféré c'est la marmotte...

Milka from Doc News on Vimeo.

• Krys nous donne à voir des baisers partout-tout-le-temps (mais on se demande bien ce que ça peut avoir faire avec des lunettes!!!!)

Alors d'accord l'insight n'est probablement pas faux, mais la façon dont les marques "tirent" ainsi cette couverture vers elles me met parfois mal à l'aise. A vouloir surfer sur la tendance, c'est comme si elles décrétaient que nous devons nous aimer nous-mêmes ou les autres (surtout Krys!), alors que c'est par essence un sentiment qui ne se décréte pas... et surtout pas sur un mode commercial!

Et surtout elles ne sont pas toujours légitimes pour le faire. C'est en fait le syndrome BMW qui se renomme la Joie -quelle prétention!- Quand Daddy Sucre rajoutait du sucre à notre vie, ou Wofty Wrigley un doudou dans notre quotidien, c'était au second degré et finalement plus subtil...

Ne serait-il pas plus pertinent et plus efficace de nous aider à partager nos petites amours et petites joies de tous les jours, plutôt que de nous en imposer une vision universelle et tirée par les cheveux?

Quand Skip/Cajoline propose de partager la douceur et d'envoyer des câlins, je trouve ça déjà plus sympa et moins égoïste, tout en restant conforme aux valeurs de la marque.

Et quand Mylittle rebondit sur le livre de Florence Servan-Schreiber et son livre "Trois kifs par jour et autres rituels du bonheur" en proposant aux internautes d'écrire sur "le Mur du Kif" et de partager leurs petites joies avec les autres, ça me réconforte plus qu'une tablette de chocolat! (je ne dois pas être la seule d'ailleurs car plus de 5000 personnes ont déposé des "kifs" à l'heure où j'écris..)

Bon allez, je vous offre un dernier "kif d'amour de pub" pour la route !

et Merci à Henri et Claire  pour les infos

* In Real Life, pour ceux qui ne se rappellent pas - voir aussi la présentation d'Henri sur le sujet

Qu'on soit bien d'accord, je n'ai rien contre l'humour en publicité, surtout quand c'est bien fait!

Et dans le cas des agences de communication, je sais aussi que les grandes structures n'ont pas l'apanage de la créativité, et que les petites agences, toutes bonnes qu'elles soient, sont parfois obligées d'en faire beaucoup pour se faire remarquer

Mais il y a des limites de sexisme à ne pas dépasser, que l'agence Freetouch a je trouve un peu débordées!

Sur le site http://trouverunemaitresse.com/ (ça ne s'invente pas!) l'agence incite les annonceurs à "larguer" leur (agence) régulière, en la personne d'une femme (trop)forte, pour une "maitresse" plus jeune et plus mince. (donc une autre agence + petite of course)

Alors Ok ça peut être drôle, et être apprécié d'une gente masculine qui apprécie ce genre de cliché.

Et je suis suffisamment sensible à la démarche du David trés quali qui veut se battre contre les Goliath, pour leur faire ici de la pub...

Mais franchement ce genre de cliché sexiste et "anti-gros" c'est quand même trés limite, même au 3e degré! (voir ici ce que je pense de ce genre de créa..) "Briefer n'est peut-être pas tromper", certes, mais moquer peut parfois blesser... (même si dans ce cas c'est sans doute volontaire selon le bon vieil adage: " ça choque donc ça buzze!")

Alors bravo pour la réalisation et pour l'insight, mais attention à la pertinence et au bon goût de l'exemple choisi; ça pourrait se retourner contre vous si l'acheteur est une acheteuse et qu'elle fait plus qu'une taille 42!

P.S : au passage, il faudrait peut-être revoir l'actualité du listing des 10 "grosses" (auquel on accède quand on choisi de garder sa "régulière"); il me semble que Loyaltouch a depuis carrément ...fondu .. !

Vous avez remarqué ? Nous sommes encore en hiver et il fait toujours froid!

Vous avez remarqué ? les campagnes publicitaires les plus simples sont parfois les plus efficaces ! ( cf cette vieille publicité auquel le titre de ce post fait référence, et dont je suis sûre que vous vous rappelez le slogan complet et le nom de l'annonceur!)

Alors vous avez sans doute remarqué la publicité NEUTROGENA sur les abribus depuis quelques jours !

Exécution super simple, bien dans les codes de la marque, avec juste le packshot du produit - et surtout un claim que je trouve Ex-cel-lent " A toi qui a oublié tes gants dans l'autre manteau"

C'est tellement vrai! Ca nous est arrivé à tous au moins une fois ! (ou alors on a juste perdu un gant, ce qui est parfois pire!)

Et avec une simple phrase , (peut-être inspirée de quelque parole de chanson française ?), la marque crée une connivence immédiate avec le passant, sur un domaine où elle est déjà légitime et reconnue, mais qui renforce sa promesse de base, sans même parler du produit!

Bravo l'artiste! Je penserai fort à toi et à Neutrogena la prochaine fois que j'oublie mes gants dans l'autre manteau!

PS : sauf que je suis une fille et que j'ai plein de gants et de manteaux, et donc une paire de gants dans chaque manteau...

mais ça tu n'es pas obligé de le savoir...

Il fut un temps, quand les budgets publicitaires pouvaient encore se le permettre, où Séguéla emmenait une Peugeot sur la Grande Muraille de Chine ou sur un porte-avions. Et en plus, il avait encore les moyens d'un achat d'espace faramineux pour faire passer son spot!

Aujourd'hui les budgets sont plus réduits...

Mais les moyens techniques et informatiques permettent de faire des films de pub exceptionnels avec moins d'obligations logistiques, et en plus on peut concentrer tout le budget sur la création/réalisation, puisque le buzz internet va se charger de l'exposition visuelle, sans besoin d'acheter l'espace pub!

Alors quand on a les moyens, comme Batelco, opérateur Télécom de Barhein, de faire rêver ses clients potentiels avec des images exceptionnelles, ce serait dommage de se priver! (personnellement j'adore la voiture pliante, le skater, et le footballer)

Les fans de ce film, judicieusement nommé Infinity, qui "donne vie à nos idées" , peuvent se retrouver sur une page facebook of course.

Merci Claire de nous l'avoir fait passer !

Quand les marques veulent communiquer "explicitement" sur les hommes ou les femmes alors qu'ils/elles ne sont pas leurs cibles habituelles, ca ne donne pas toujours des résultats trés subtils...

Le premier qui m'a "défrisée" ces derniers mois, c'était Kellogs extra, qui voulait faire comprendre aux hommes qu'enfin il existait une pépite de céréales de p'tit dej à leur taille. Avec des slogans comme "Les céréales de filles, ça va bien 5 minutes" ou celle ci-contre :

Evidemment il n'y a pas d'ambiguité sur les destinataire de la pub, et jouer sur l'humour et la mysogonie relative de la cible est sans doute efficace. Ce n'est pas trés fin ni agréable pour les filles mais, on peut imaginer que les hommes, la dite cible, donc, ont apprécié..

Dans la série,  on a aussi vu apparaître le fer à repasser pour hommes, lancé par Philips. Tout foncé, racé, avec tous les (soi-disant) codes du marché pour homme. Pas vraiment une nouveauté design, car des essais de ce genre ont déjà eu lieu..

Mais cette fois tout l'argumentaire assumait vraiment le ciblage masculin, y compris le packaging ! Dixit le fabricant : "Le fer à repasser XX arbore une ligne racée et virile (sic!!!). Ces couleurs sont dignes des plus belles carrosseries italiennes : une alliance de noir laqué et de gris anthracite mat souligné d’un bouton rouge éclatant. Sa forme profilée, lui donne une allure sportive et dynamique. Aux commandes de cet engin, votre homme découvre que le repassage est désormais une affaire de mâle !"

Comme le dit Presse-Citron, "nous avons découvert stupéfaits que si le repassage était une affaire exclusivement féminine c’est à cause de la couleur et de l’emballage. Aux filles la boîte en carton bouilli toute pourrie avec une grosse photo kitsch en surimpression, aux garçons la super mallette qui ne déparerait pas entre les valises Vuitton dans la soute du Falcon 2000." Je ne l'aurais pas mieux dit!

Et pour le coup on se demande vraiment si ça a marché... si les femmes ont acheté le produit pour faire comprendre aux hommes qu'ils pouvaient s'en servir, ou si les hommes eux-mêmes (les célibataires qui repassent leur chemises ?) se sont laissés convaincre par le super look type Ferrari ?? J'ai quelques doutes...

Et puis la dernière en date, c'est Renault , qui a décidé de convaincre les femmes de changer leur pneus, en leur proposant des bons d'achat Marionnaud ! (de 80€ pour des plaquettes de frein changées à 280€ de bon cadeaux quand même pour 4 pneus - mais c'est combien quatre pneus du fabricant déjà ?) Alors c'est vrai que les femmes conduisent maintenant, ça fait un certain temps qu'on s'en était aperçu. Il est cependant possible qu'elles ne soient pas trés attirées par l'entretien de ladite voiture. Et le constructeur assume cette opération inédite "qui vise à recruter et fidéliser la clientèle féminine mais à donner également un positionnement plus dynamique à Renault Minute."

Dynamique? A voir... on pourrait quand même trouver un moyen un peu plus fin pour convaincre les femmes, que de leur offrir de quoi s'acheter des parfums, non ?

On se demande au final pourquoi les publicitaires ont été si peu inspirés. Une question de brief, peut-être ? Ou alors c'est un manque d'habitude ... Ce n'est pas si habituel pour Renault de s'adresser aux femmes, comme Kellogs ou Philips aux hommes. Et quand on s'adresse à un genre différent de sa cible habituelle, on a peut-être trop tendance à s'appuyer sur les clichés....?

Je vais juste me permettre de leur rappeler qu'on n'attrape pas les mouches, (ni les hommes, ni les femmes!), avec du vinaigre...

Et vous qu'en pensez-vous?

Thanks to the blog of Brand-development team, I can share with you the Ikea TV-web-to-be-buzzed advert

As Philip says..a little short of brilliant !

Components of the success?

1. A tune that wriggles your mind for many hours after hearing it
2. An extremely clever filming and editing
3. Humour and wit
4. Nothing tells you it's an advert... and yet so many people and sites talk about it that everybody knows now it's an IKEA ad!

In this case, like M. Cherifi-Buzzman was explaining  during the Nuit du marketing (and as he did for the Tipp-ex ad), most of the budget was used for the realisation of the film , and very little on the media space purchase ...because people and on-lookers did the media spread themselves!

Yes dear, I found my kitchen through the grapevine ...:)

Quand on veut faire les choses bien en web-marketing, on essaie de mixer la créativité et l’humour, le buzz –qui-donne-envie-de-partager, la bannière fixe et le film viral, l’idée créatrice et la co-conception qui donne envie au client de jouer et partager.

Tipp ex vient de réussir cela d’une manière magistrale, en deux étapes

1. d’abord avec une « incursion » de son spot « teasing » dans sa bannière, qui surprend et aide à la mémorisation

2. ensuite avec non pas un film, mais plusieurs films à volonté, en fonction du choix de ses lecteurs/clients !

Aller voir là et essayez-le ! Il faut être anglophone, et toutes nos idées farfelues ne sont  évidemment pas répertoriées, mais ça marche très bien !

Essayez avec : Dances with, Kisses, Hugs, Plays football Plays poker Entre autres…

Le spot de pub à la demande…fallait y penser !

P.S du 17/12/2010 : Grâce à Elaee, nous apprenons que "l’agence Buzzman gagne trois grands "Cristal" avec sa campagne, rien de moins. Le jury du Festival de la création de Crans Montana a récompensé d’un double prix Cyber et d’un Grand prix Europe cette campagne qui a fait de nombreux émules sur le web." Bravo!

Le pouvoir de l'e-marketing et des sagas du 7e Art est sans limite !

A présent mon homme veut un TomTom!

Regardez pourquoi ... c'est rigolo , voire jouissif quand on connait bien l'histoire !

Merci Laure !

PS : Mon homme dit quand même que c'est un sacrilège !!

Toute la nouvelle série des publicités ebay, pour nous faire savoir qu'il y a maintenant des petites annonces sur le site, est vraiment sympa : les personnages et situations donnent une super pêche, aussi bien le danseur rondibi, que le papi sauteur/essayeur de lit !

Mais ma préférée c'est l'essayeuse de chaussures!

Soit c'est une super accrobate, soit c'est un trucage génial, mais c'est super bien fait !

Et c'est tout à fait moi !

A un moment c'était Zidane qu'on voyait à toutes les sauces , pour Eau Sauvage, pour Leader Price, pour Generali.

Néanmoins on pouvait se dire qu'il avait une notoriété basée sur une certaine ...réalité (même si pour certaines marques on peut se dire qu'il s'était fourvoyé et que son agent aurait mieux fait de changer de métier)

Mais quand le juge d'une émission musicale, si bonne et célèbre soit-elle (encore que la dernière saison était plutôt bof..) profite de sa nouvelle gloire pour faire de la pub à outrance , ça devient génant ! Même Stratégies l'a remarqué!

Ainsi André Manoukian, depuis Septembre est présent sur tous les fronts !

Pour la carte M6 Mozaïc du Crédit Agricole (tiens encore une carte co-brandée !) André passe à la télé, en version courte et version longue

(même si sur la campagne d'affichage ils ont utilisé d'autres thémes de séries)

Pour les fleuristes il passe sur le web et à la radio ( on peut même gagner un appel d'André himself!)

Et pour le Secours populaire il se met tout nu ! (avec beaucoup d'autres hommes connus il est vrai - c'est Bruno Solo qui est en couverture de ce calendrier caritatif)

Dédé, là, faut arréter !

On va finir par se lasser !

Il y a des symboles parfois tellement parlants que tout le monde les veut en même temps!

En ce moment celui qui tient la corde c'est ....

le cochon, sous forme de tirelire plus précisément ;

parce qu'il représente les économies que tous les Français souhaitent (?) faire en ces moments de crise !

Alors depuis quelques jours, vous trouvez le cochon tirelire chez Leroy Merlin, sur un site spécialement créé (avec de superbes animations d'ailleurs) et sur toutes les affiches 4X3 qui tapissent nos murs . Il s'habille en parpaing, en conduit d'évacuation, en radiateur ou en ampoule pour bien passer le message..

Et puis aussi chez MAAF, dans le dernier spot TV, où Daniel Prevost agresse comme d'habitude le patron de son agence  MAAF, mais bizarrement avec un cochon tirelire sous le bras, alors qu'il n'en avait jamais eu besoin avant !

Et puis dans les pages de la Tribune de Lyon, pour illustrer les adresses d'un dossier "Lyon pas cher", on a des cochons tirelire avec des écouteurs sur les oreilles pour les adresses musique, ou une voiture miniature pour les adresses automobiles, ou à coté d'une petite maison pour les adresses immobilières....etc.

Enfin bref, c'est la multiplication des cochons, à défaut de la multiplication des pains...

Je me demande si je ne vais pas aller relooker les tirelires de mes enfants ... peut-être que je peux les recaser dans de futures campagnes de pubs !

Il m'est arrivé un truc bizarre mardi dernier :

Ca a commencé avec le radio, annonçant dès potron-minet que notre Président souhaitait "mesurer le bonheur des Français" comme indicateur de croissance, sur le conseil de deux prix Nobel d'économie : Joseph Stiglitz et Armatya Sen.

Ensuite j'ai vu la publicité pour le nouveau Le Monde Magazine avec sa "Une " en soleil souriant, pour illustrer un dossier sur "le pays du bonheur" = le Danemark.

(sauf que je n'habite pas au Danemark ...)

Et puis sur les affiches et à la télé le soir, ça a été Carrefour et ses visages souriants, me clamant que "le positif est de retour!"

(sauf que je ne fais pas mes courses chez Carrefour...)

Puis BMW me soutenant que "la joie a une adresse" et que les voitures BMW m'apportent de la joie (durable en plus !)

(sauf que je n'ai pas les moyens de m'offrir une BMW .... et d'ailleurs si j'avais les moyens d'en acheter une, je serais sans doute trés heureuse, mais sans m'acheter une BMW !)

Et enfin le spot Coca cola, m'explosant des bonshommes bizarres plein de couleurs à la figure, pour me dire qu'en ouvrant une bouteille de Coke, "j'ouvre du bonheur".

(Sauf que je n'aime pas le coca-cola ! )

Au final, je me dis que j'ai tout pour être malheureuse cette semaine, si je crois ce qui est dit dans les pubs !

Mais surtout je me dis qu'il y a des médias et des planneurs stratégiques quelque part qui se disent qu'à force d'entendre parler de crise, de chômage, de fermetures d'usines ou autres bonus écoeurants, les Français vont carrément déprimer ; et qu'il est temps de leur remonter le moral ! - et même économie magazine en parle !

Parce que tout marketeur sait bien que si une nouvelle paire de chaussures fait passer rapidement un petit coup de blues passager (surtout celui des filles), un consommateur vraiment déprimé est un consommateur qui ne consomme plus ...! : "En période de morosité économique, nous avons tous la même tentation : réduire les dépenses qui nous apparaissent tout à coup inutiles, ou superflues"

Donc on lui propose du bonheur, de la bonne humeur, de la joie, du positif, car "les besoins qui sont au cœur de nos sociétés occidentales d’aujourd’hui relèvent des valeurs les plus importantes pour nous, que ce soit la famille, le partage, l’amour, l’hédonisme ; en un mot, le bonheur."..... et peut-être qu'à force de méthode Coué, on va nous remotiver !

Franchement ils nous prennent pour qui ? Vous croyez vraiment qu'on va se laisser avoir par d'aussi grosses ficelles ? Surtout quand elles se mettent à plusieurs ! (d'ailleurs je ne suis pas la seule à râler..)

Allez, consommateurs et lecteurs de tous les pays, à mon commandement ....  Souriez !

P.S : cette note est la 200e de ce blog... et ça ça me rend quand même trés heureuse !

Le phénomène avait commencé, il me semble, avec EDF ou GDF (avant fusion), dont les bonshommes-numéros ridicules se trémoussaient dans un salon en cours de déménagement, pour rappeler aux futurs déménagés qu'ils devaient appeler le dit numéro pour faire changer leur abonnement.

Et puis ensuite il y a eu la campagne institutionnelle pour rappeler aux parents qu'ils devaient protéger leurs enfants des fréquentations sur internet : Un gang de gros baraqués sonnaient à la porte pour voir le teenager Raphael, et puis des dames sexys pour l'ado Damien, puis des extraterrestres pour le petit hugo, et enfin un charmant monsieur trés pédophilie pour la petite Chloé. Et Maman insconsciente laissait gentiment entrer tout ce petit monde !

Et puis ensuite on a eu Orange TV, qui a amené des guerriers, des sportifs et des extraterrestres dans notre salon... sympas et même capables de rester en stand by pendant la pause pipi.

Et puis encore on a vu la grosse boite Darty de laquelle on a vu sortir, non seulement la télévision achetée, mais aussi le vendeur, le service client, le technicien SAV et je ne sais qui encore !

Et puis aussi les mini-bonshommes de la boite Neuf telecom /SFR, qui sortent en douce dépanner l'ordi pendant que mademoiselle parle au téléphone

Et puis il y a Lapeyre , qui fait venir des outils mahousse costauds dans notre salle de bain ou dans notre cuisine, avec même un blog pour nous montrer comment ils ont fait. Il a même un nom sympa : www.nelaissezpaslestravauxsinstallerchezvous.com. Mais apparemment il n'a pas été trés visité..

Mais cette quoi cette manie ??? Cette liste d'envahisseurs de nos intérieurs s'allongent de jour!

C'est une bonne idée créative ou juste un manie de copier ?

Evidemment pour nous montrer à quel point internet amène chez nous, directement dans notre salon, tout ce qui se fait de mieux en manière de monstres, d'aliens ou de sportifs en tous genre, les "incursions dans nos intérieurs" peuvent se justifier.

Pour me prouver qu'un service après-vente /assistance sera à ma disposition en toutes circonstances , ça commence déjà à devenir plus dur, quand on sait le mal qu'on peut avoir à joindre un conseiller quand on a un problème technique sur son téléphone ou internet

Et pour me vendre un service Lapeyre qui facilite ma vie pendant mes travaux ... ? Et ben je trouve finalement que c'est une trés bonne idée ! (La preuve, même Henri en avait parlé)

C'est rigolo, bien excuté, ça rend bien l'impression qu'on a quand on fait des travaux chez soi, notamment de rénovation, et qu'on doit cohabiter avec la poussière, les outils et les ouvriers, avec à peine un coin de lavabo pour se laver !!

Mais la prochaine fois qu'on crée de nouveaux envahisseurs pour me vendre un truc, genre le tigre de Frosties qui sort de la boîte de céréales de mes enfants, ou les petits enzymes gloutons sortant de ma lessive, ou mon chef surgissant directement au pied de mon lit pour me rappeler un dossier en retard, je risque de me fâcher !

PS : Si vous en avez repéré d'autres, dites-le moi ! On les rajoute à la liste des envahisseurs à blacklister :)

Et vous croyez vraiment que vous allez louer des voitures aux femmes avec ça !!!!

M. le directeur Marketing de Sixt, je pense surtout que cela va être extrémement contre-productif

pour votre marque, et que vous allez aliéner 50% de votre clientèle potentielle...