Marketing is Design

Alors que les chaînes de clips passent en boucle toutes les oeuvres de Michael Jackson, SuperChat est tombé en zappant sur le clip Thriller et j'ai hurlé "Laisse! Maman veut voir!"

Car si je n'ai pas sombré dans l'hystérie collective depuis l'autre matin où j'ai appris au réveil la mort du "roi de la pop", je me rappelle quand même ces mois d'adolescence ou j'étais super fan, et où je passais en boucle l'album Thriller sur mon radio-casssette (sniff!) au point de connaître toutes les paroles par coeur, à la virgule près.

Et je voulais absolument revoir ce clip/film génial où les morts-vivants dansaient !

Mais je me rappelais aussi en voyant le début du clip, l'effet qu'il avait produit à l'époque, où la télé nous prévenait de la diffusion qui pouvait être "impressionnante" pour les âmes sensibles; donc j'ai prévenu Elastigirl que ça pouvait faire peur , et caché ses yeux sur les passages les plus "gores".

Superchat, du haut de ses 7 ans et un mois, a plus apprécié le clip, sauf qu'il était un peu déboussolé ; "Alors où il est le film d'horreur ? et c'est un vrai ou un faux loup-garou ? Et il est mort-vivant ou pas ? Et c'est le chef des autres ? Et ils veulent la tuer en vrai?... etc , etc"

C'est vrai que c'était quand même un peu compliqué ... A défaut d'être impressionnant pour le pro des batailles sur Wii qu'il est devenu.

Mais le plus dur était finalement d'expliquer que Michael Jackson était noir au début et qu'il avait voulu blanchir sa peau et changé son visage, et que ça l'avait rendu malade, et que ..... J'avais du mal à rester objective , vu que ce sont ces modifications de son corps qui m'avaient finalement dégoutée de mon idôle des années 80.

Et quand SuperChat a fini par dire "Mais il aurait pas du faire ça , hein, Maman ? vu que toutes les couleurs de peau c'est pareil ?", je me suis dit qu'au moins j'avais réussi à passer ce message-là à mon fils, et regretté que le Bambi de Neverland n'ai jamais vu les choses comme cela.

Hier à la Fnac il n'y avait plus de CD de Thriller ni aucun autre CD de MJ. Il faut absolument que je retrouve ma vieille cassette dans les cartons du garage! Pour passer à mes enfants l'image que j'ai gardé de lui : un fabuleux danseur et des chansons historiques!

Je devrais vous parler de notre conférence du 28 mai ou vous rappeler que la Nuit du Marketing c'est la semaine prochaine, mais j'ai vu tout-à-l'heure au zapping de Canal+ tout à l'heure un extrait d'un journal de TF1 qui m'a fait bondir!

Il semblerait que l'enseigne LECLERC, fâchée des manifestations et blocages de ses plate-formes par les agriculteurs, a BLOQUE les cartes de fidélité de ses adhérents dont la profession indiquée est "agriculteur" !

Je me demandais justement comment les familles d'agriculteurs clientes des grandes surfaces géraient leur conflit avec ces enseignes (probablement en les boycottant et en achetant ailleurs)...

Mais qu'une enseigne boycotte ses propres clients et bloque unilatéralement leur carte de fidélité, ça me parait le summum de l'inadmissible!

Vous en pensez quoi ?

J'avais déjà apprécié le travail des 5.5 designers dans les créations faites avec les ouvriers de Bernardaud lors de la Biennale du Design de St Etienne en 2006;

et leur fantaisie donne souvent lieu à des créations aussi jolies qu'intelligentes.

La dernière en date a été faite pour le tournoi de tennis de Roland Garros, avec ce tabouret joliment nommé Break, inspiré de nos vieilles raquette.

Tellement simple qu'il suffisait d'y penser ...

Et il y a toute la collection !

Jeu, set et match !

Là je suis un peu plus en avance, mais il est temps d'aller à vos agendas!

Le 2 juillet c'est la 4e nuit du marketing ADETEM !

18h00 : Les Rencontres de l’ADETEM

Comment l’entreprise peut-elle contribuer à rétablir la confiance ?

Quel est le rôle du marketeur pour servir cette ambition ?

avec les interventions de :

Jean-Paul Bailly, Président du Groupe La Poste

Jean-Jacques Blanc, Président de Whirlpool France

Samira Djouadi, Secrétaire Générale de la Fondation TF1

Pierre Saglio, Président d’ATD Quart-Monde

20h30 : Grande Networking party

Convivialité, cocktail 100% éthique, fête et, bien entendu, réseau :

en 4 années, la Nuit du Marketing s’est bel et bien imposée

comme le rendez-vous des professionnels du Marketing !

Ce sera à Paris à L'Usine

Et pour s'inscrire c'est ici

A bientôt !

C'est la dernière minute, je sais , mais je cours tout le temps sans plus avoir le temps d'écrire

Alors demain soir c'est la première Conférence ADETEM RHONE ALPES de l'année, sur un thème dans le vent :

Voyage en avion vers Venise l’autre jour, pour visiter l’usine d’un fournisseur au Nord de l’Italie (hélas, non pas avec mon chéri pour un week-end romantique !)

Juste avant l’atterrissage, un commentaire attentionné de notre commandant de bord :

« Nous amorçons notre descente vers l’aéroport Marco polo.
Pour les passagers assis sur la droite de l’appareil, vous pouvez admirer la ville de Venise...

When the economy is in crisis, salvation may come from

1- good image (your brand equity is a strong asset when all else disappears)
2- good management of your communication budget (i.e. not cutting into advertising budget as the only adjustable parameter, but keep investing to keep your share of voice)
3- humour (to try and keep a minimum of optimism when everything else is dark as hell)

But when the economy is in crisis, and your brand image or company itself is linked to it (more or less) , you're bound to see humour, brand equity and advertising bounce back at you !

All the fantastic creations down here are a great proof !!!

This is what various logos will look like when the crisis is over....

C'est pas pour me vanter, mais je l'avais dit ...

J'avais râlé l'année dernière sur la démarche un peu "désespérée" de Danone pour vanter le fameux yaourt Essensis auprès de la clientèle des coiffeurs - Même que ça avait fortement déplu au directeur marketing qui s'était fendu d'un commentaire par mail, sans pour autant me donner les preuves que je demandais de l'intérêt que le produit avait suscité chez les clientes.

Il ne devait pas y en avoir beaucoup puisque deux ans après son lancement, Danone jette l'éponge et retire du marché ce "futur blockbuster" ! Je ne devais pas être si loin de la vérité...

Dans une autre veine, je vous avais parlé ici du "vintage marketing" que Fiat avait réussi avec le revival de la Cinquencento, après le grand succès que BMW avait obtenu avec la Mini Cooper (ou Vokswagen encore avec la "New beetle" ).

Ca en a donné des idées à certains puisque Citroën va relancer une nouvelle version de la DS !

Comme vous l'avez sûrement remarqué, la date de cette note est non seulement postérieure à celle du 31 janvier - donc je n'ai théoriquement plus le droit de vous souhaiter bonne année-, mais en plus elle est éloignée de presque un mois de ma dernière note, ce qui est impensable pour un blog qui veut maintenir un pagerank digne de ce nom et la fidélité de son lectorat !

Alors toutes mes excuses à ceux d'entre vous qui viennent régulièrement dans ces pages , mille pardons et mea maxima culpa de vous avoir laissé si longtemps sans nouvelles (et j'ai pas eu le temps d'envoyer non plus mes cartes ou e-mails de voeux!)

Cela dit, j'ai quand même des circonstances atténuantes :

- D'abord j'ai déménagé la veille de Noël et il a fallu plus d'un mois (!!!§%$gneugneu de !!§%£ gneugneu!!) à Club-internet-devenu-Sfr-devenu Neuf pour nous remettre l'accès à internet !!!
(Je vous passe les détails entre la demande non prise en compte puis finalement prise en compte puis le délai pour recevoir la Neuf box puis la lettre nous informant que notre opérateur avait demandé le dégroupage total alors que nous avions expressément demandé à garder la ligne France Télécom .... enfin bref , je les hais !)
Et vivre un mois sans accès internet à la maison c'est aujourd'hui comme de vivre sur une île déserte et ça ne permet pas de blogger ...:(

- Ensuite j'ai évidemment attrapé tous les méchants virus respiratoires qui traînent en France depuis décembre et ont foutu par terre le peu d'accus qui me restait

- Enfin et surtout, je viens de vivre un mois de Janvier trés chargé au bureau. Ce qui met en apnée, au propre comme au figuré, ne permet pas de voir le jour (on mange au bureau et on arrive ou on part alors qu'il fait nuit).
Donc pas beaucoup de temps pour nourrir ce blog ...

Quand je pense que j'ai écrit pendant des mois ici à quel point je voulais un job, et qu'aujourd'hui je râle de trop bosser ! La vie est vraiment mal faite !
Et pendant ce temps -là, Antonia, elle, donnerait n'importe quoi pour trouver sur Paris le job de Responsable Marketing Client de ses rêves !! (faites passer le mot d'ailleurs, et allez voir là son profil et son super CV !!) Quand je pense que c'est grâce à toi Antonia, que j'ai commencé à bloguer pour trouver un boulot, et que toi tu ne l'avais pas encore fait !

Enfin bref, il faut raison garder et optimisme conserver !!

Donc d'abord je vous souhaite, quand même, une année 2009 aussi sereine et équilibrée que possible, pour garder votre bateau à flot et votre santé au maximum dans ces temps de mer agitée !
Je sous souhaite de bonnes idées marketing pour survivre en ces temps de crise (un prochain thème de l'ADETEM Rhône-Alpes si on y arrive !)
Je vous souhaite un maximum de clients pas trop déprimés et de service clients pas trop débordés (ça fera l'objet d'une prochaine note)

Je vous souhaite aussi de cultiver avec la famille et les amis les bons moments dont on aime se souvenir, tels que ceux proposés par la belle Véro pour ses voeux :

"je te dis looove et à bientôt, au choix :
- à vélo sur une route de campagne -même pas peur de faire la course sans les mains ;
- à pieds (nus) sur le sable, en se disant, une fois encore, qu’est ce que c’est beau…
- en bateau, gelée des pieds à la tête -ou pas- dans un équipage de belles et rebelles et/ou de beaux-et-pas-que-beaux
- allongés dans l’herbe, en pleine digestion de quelques huitres et de ce qu’il faut de vin blanc, pour faire la sieste
- dans le métro, après une bonne pièce de théâtre ou un bon cinéma
- dans un bistro de ton choix avec la boisson de ton choix…