Marketing is design

Marketing et circuits courts : faut-il changer les modèles de distribution ?

Exceptionnel, video-diffusion en simultané à Lyon et Grenoble !

Dans un contexte de crise où les prix et marges sont tirés, et à l'ère d'internet où les consommateurs cherchent à parler directement aux marques (et réciproquement !), les rôles traditionnels du fabricant et du distributeur peuvent changer…

• Les industriels cherchent de nouvelles solutions de vente : des circuits plus courts, moins coûteux en marge et favorables à des prix plus tirés, ou des sites internet qui donnent des moyens et des lieux pour rencontrer le consommateur en direct...
• Les distributeurs modifient l’organisation de leurs réseaux et jouent la carte internet pour offrir de nouveaux services à leurs clients... 
  ….est-ce le début d’une lutte féroce ou d’une nouvelle coopération ?

De grands témoins nous donneront leur vision et leur analyse sur ces perspectives :

Il est venu le temps de la nouvelle année des voeux et des bonnes résolutions! Et je vous les dois bien, avec quelques excuses, pour avoir été trés peu prolixe ces temps-ci!

Mais j'ai une bonne excuse justement, j'ai retrouvé un job ! Dans la communication plus que dans le marketing (mais ça me va finalement trés bien !) Et dans un univers de service et d'évenement qui m'intéressait depuis longtemps!

Donc mon voeu de l'année dernière s'est exaucé !

Grace à la persévérance (il m'a fallu plusieurs années et quelques détours pour y arriver), grâce au Réseau et aux contacts variés, comme il y a 3 ans, grâce à la chance et l'opportunité d'un changement de poste, grâce à la confiance que m'a donnée mon manager, malgré mon absence d'expérience spécifique dans son domaine (cette confiance que je souhaitais tant en septembre!)

Alors je peux donner ce message d'espoir à ceux qui cherchent un job: ils pourront trouver un jour comme cela m'est arrivé, et même en ces temps troublés!

Et pour tous, comme ces bulles de lumière offertes à la Place Bellecour de Lyon lors de la Fête des Lumières, je vous souhaite

de la Hauteur et de la Légèreté dans la vie de tous les jours,

de la Couleur et de la Lumière dans le regard..

Bonne année 2012!!

Au salon du chocolat de Lyon la semaine dernière , j'ai acheté plein de chocolat pour les fêtes, et gouté des trucs splendides!

Mais le plus chouette c'était l'idée du chocolatier Sève, qui nous a vendu ses tablettes de chocolat (en vrai chocolat)en forme de ...

"tablettes de chocolat" (celles des abdos masculins),et présentés par ...

des "tablettes de chocolat" en vrai bonhomme! (des mannequins particulièrement musclés...)

le tout habillé par des shorts de surfeur pour faire bonne mesure !

Une belle idée design (qui me rappellait celles que je racontais ici) et une trés belle idée marketing !!

Je peux vous dire que tout le monde dans le salon a remarqué les vrais bonshommes ..et suivi leur piste jusqu'aux vraies tablettes qui se mangent!

La preuve...

Grâce à Christophe Benavent, je reviens vers un sujet que je n'ai pas traité depuis longtemps, celui des cartes de fidélité.

Parce que l'étude réalisée par les étudiants du Master MarketingOpérationnel International, sous la houlette de Nathalie la pro de la fid, est une vraie cartographie qui explique parfaitement les 7 familles de programmes de fidélité qui existent aujourd'hui.

Vous pourrez voir sur le blog de Christophe tous les détails de cette étude, et tous les schémas explicatifs qui permettent de réellement décrypter les cartes qui peuplent encore nos portefeuilles..

Notre soirée de jeudi a réuni plus de 40 participants et autants d'étudiants ESDES autour d'Isover, Bolero BWI et Adecco, pour la plus grande satisfaction de tous (et des nombreux twittos!)

Nous avons assisté à des présentations de trés grande qualité, instructives tant au niveau de la stratégie que de la mise en oeuvre opérationnelle :

Les participants ont remarqué la judicieuse cartographie internet réalisée par BWI pour Isover, et la mise en oeuvre itérative et progressive, qui a permis de résister au bad buzz et de faire émerger à moindre coût le site et l'image Isover via une écoute attentive des clients consommateurs (et distributeurs).

Ils ont aussi apprécié la démarche de proximité d'Adecco médical vis -à-vis de ses salariés/clients intérimaires, via Facebook et Twitter, et la réactivité du community manager d'astreinte un dimanche matin à 7h45, qui a permis une réaction immédiate à une réclamation, et un buzz ultra positif de la "plaignante" elle-même et de la communauté des fans.

Les twittos ont pu s'exprimer en "live" sur le tweetwall et vous pourrez retrouver les messages sur le fil #adetem (allez vite voir , en attendant les JNM ADETEM le 1er décembre!)

A bientôt pour le compte-rendu complet !

Last time it was to lose weight, this time they are using hunks  to remind us to check our breasts for cancer watch..

A real treat!!

Thanks Heather for the tip!

La prochaine conférence ADETEM Rhone Alpes c'est bientôt! Après une première édition très suivie à Paris avec le Club BtoB, l'ADETEM organise à Lyon le 17 Novembre la conférence sur LE sujet qui intéresse tous les marketers, mais surtout ceux qui s'adressent aux pros!

Utiliser les réseaux sociaux en B2B : les clefs de la réussite

Les réseaux sociaux sont un canal aujourd’hui reconnu et indispensable dans les stratégies marketing /communication B to C, mais sont-ils applicables, utiles et rentables dans un contexte B to B ?

Comment utiliser les réseaux sociaux pour cibler les Pro et mettre en place une stratégie efficace ? Quels sont les impacts sur le mix, le budget, l'organisation ? Comment mesurer et analyser leur utilisation? Quels sont les risques et les challenges ?

Pour répondre à ces questions, l'Adetem vous propose de partager l'éclairage d’experts du sujet et d’entreprises, qui viendront vous faire part de leur expérience dans le domaine :

• Sarah Sanrey-Clift, Professeur ESDES en Marketing 3.0  pour le Master Marketing-Communication-Vente
• Caroline Faillet, co-Dirigeante du Cabinet Bolero Web Intelligence (BWI) , spécialiste des médias sociaux et e-réputation
• Vincent Hannecart, Directeur Commercial d'Isover
• Cyril de Gasquet, Directeur Opérationnel d' Adecco Médical
  

C'est à l'ESDES, 23 Place Carnot, 69002 LYON, le 17 Novembre à 18h!

Inscrivez-vous vite ici!

Not to forget ...:)

No comment !

Ce matin le radio réveil m'a éjectée du sommeil en me criant sans sommation que Steve Jobs était mort cette nuit

C'était un réveil vraiment pas trés agréable.

Sans être une fan hyper équipée d'Apple (Je n'ai que deux Ipod, bouh!) je sais que c'est sur un Mac que j'ai appris à utiliser l'informatique pour la première fois (même si j'ai continué sur PC ensuite ...)

Et je sais que le monde a perdu , comme le disait France Inter ce matin , un génie du marketing.

• Un génie du marketing produit, qui avait une perception visionnaire des besoins des consommateurs, et qui a inventé ou permis l'invention de produits et de fonctionnalités entièrement nouvelles !
• Un génie du design, à qui nous devons le blanc, les couleurs pétantes, -dans ce monde gris de l'informatique- l'ultra plat, les appli manipulables au doigt ...
• Un génie de la com', qui utilisait le secret et le teasing pour se faire désirer, ou l'immense Georges Orwell pour lancer le Mac, et dont les campagnes de pub ou les conférences de lancement sont devenues cultes pour beaucoup de professionnels "de la profession"

Merci Steve pour tout cela

...Pour les messages que tu nous a laissés, comme lors de ton discours à Stanford

• "Connecting the dots", or how the calligraphy course taken after dropping out of University, allowed Mac to propose a inexisting list of fonts 10 years later
  
• Love : "The only way to do great work is to love what you do! So keep looking until you find what you love to do!"
  
• Loss : "Knowing you are going to die from cancer gives you a new perspective - do not waste your life living someone else's"
• "Stay hungry, stay foolish !"
  

...Pour les nouveaux produits qui arrivent (voir Siri ci-dessous...)

...Pour l'héritage que tu laisses dans tellement de domaine (un article les compile ici )

We'll miss you! and So think so many people around the world!

Les Pentawards de cette année viennent d'être attribués!

Comme l'année dernière, je n'ai pas toujours été enthousiasmée, sans doute parce que je ne suis pas assez spécialiste pack.

Mais quelques uns de ces prix m'ont vraiment séduite :

• Un graphisme tout simple pour Coca Cola, mais tellement évocateur de mes vacances (même si je n'en boit pas ..!)

• Un visuel trés trés réaliste, qui pourrait me donner envie de manger mon paquet de Kleenex!

• Un design tridimensionnel et multimatière, pour un superbe flacon Swarowski

• Une sérigraphie simplissime et poétique pour le parfum Midnight in Paris

Finalement je marche toujours sur les même leviers: la simplicité, l'humour, la poésie, la virtuosité technique...et la gourmandise!!

Merci à tous!

Les participants DCF, ADETEM et IAE se sont pressés nombreux mardi soir puisque nous étions plus de 95 personnes ! Les participants de notre table ronde, et notre expert, nous ont permis d'assister à un débat plutôt consensuel, mais néanmoins source de plusieurs pistes trés intéressantes pour réconcilier les marketeurs et les commerciaux.

Quelques Verbatim à retenir:

• "Un arbitre n'est jamais la solution - Le DG ne doit pas intervenir dans un conflit éventuel. Mais chacun doit accepter et comprendre les difficultés de l'autre"
• "Tous les projets doivent travaillés et conçus avec des commerciaux dans le groupe - sinon le lancement sera avorté"
• "Un outil CRM peut être utile, mais c'est la périphérie, et pas l'essentiel. Le principal est que les deux équipes soient en phase sur tous les projets et lancements"
• "Le marketing doit comprendre toutes les composantes de l'organisation d'un Client, c'est fondamental en BtoB et en BtoC"

Bientôt sur ces pages, un compte-rendu complet!

Sur la photo, de gauche à droite, Fabien Comtet, DRC - Charles Battista, ALTARES- François Prieux, ALDES - Stéphane CAO, ZOLPAN - Marie-Frédérique Naud, ATOS ORIGIN.

M. Xavier Riescher de PANZANI a échappé au photographe!

La conférence évènement à Lyon, c'est demain !

Marketing vs Commerciaux : Comment réconcilier les frères ennemis ?

Mardi 27 septembre  2011 de 18h à 20h00

Le Marketing et le Commercial vivent et travaillent ensemble tous les jours, et pourtant la guerre est souvent ouverte, si ce n’est la guérilla ...

Venez écouter les experts et pratiquants du sujet!

INSCRIVEZ VOUS VITE !

Vous connaissez la phrase d'Oscar Wilde : "Je résiste à tout sauf à la tentation " ?

C'est tout à fait moi ! malgré mes bonnes résolutions, je suis TRES souvent, surtout le soir, incapable de résister à un carré de chocolat...

Alors si j'avais un incentive du même genre pour faire du sport, plutôt que pour manger du sucre,ce serait super!

C'est sûrement l'insight qui a donné l'idée du nouveau spot de pub Contrex, que je viens de voir à la télé et sur la page Facebook de ma belle-soeur. (ça buzze déjà fort, 13000 vues à date!)

Et bien chapeau! C'est rigolo, bien vu, bien réalisé et monté, même si on devine un tout petit peu la chute! Et c'est finalement un joli pied de nez aux pubs pour hommes qui montrent des filles dénudées pour les faire saliver ...

Bon pas de chance, je n'aime pas le goût de la Contrex, mais je crois bien que je penserai à la marque pub la prochaine fois que je fais un footing!

Le rugby est un jeu qui se joue à deux équipes de 15, et à la fin ce sont les blacks qui gagnent ...?

En tout cas c'est une bonne occasion de bzzzzzzz!