Marketing is Design

Comme je vous l'ai déjà dit, j'ai la chance d'avoir pu, en trouvant mon nouveau job, tomber dans un univers (la salle de bains) où le design produit a une part très importante.
Mais j'y ai trouvé aussi, comme dans tous les jobs marketing , les angoisses classiques pour trouver des noms de marques ou des créations de logos intelligentes !

Alors je suis donc doublement contente de trouver chez Admirable Design, membre éminent de ma blogroll, des solutions à tous mes problèmes

D'une part de nouvelles beautés produits à vous faire partager..:)

Et d'autre part un vieux -mais ô combien utile- post de l'agence Saguez & Partners sur les 10 commandements pour créer un logotype

(Ci-dessous le logo et surtout le "splash" Skip, qui est pour moi une des plus belles réussites en matières d'insight consommateur "Libre de se salir", et de réalisation et déclinaison graphique)

Le dernier commandement de S&P est d'ailleurs bien utile à se rappeler, pour toute action marketing d'ailleurs, quelle qu'elle soit

# 10 Tu feras tout pour marquer le jour J.
Ce qui ne s’annonce pas n’existe pas.
Il n’y a pas d’identité sans rituel, sans faire-part de naissance.
Faire connaître, c’est faire savoir.

Merci Frangin de me l'avoir signalé, et merci Admirable Design,
Je crois que je vais réviser avant de retourner au boulot !

P.S : J'aime bien le bêtisier du site aussi ... ici sur le fait que l'omniprésence d'un logo peut parfois nuire .. :)

Quand une marque ou un produit ont atteint un âge vénérable, et qu'il faut les "renouveler" sans y faire trop d'investissement, les marketeurs ont souvent recours à un relifting du packaging ou du logo.
Le problème justement, c'est que bien souvent c'est juste de la cosmétique, sans innovation véritable, qui n'apporte pas vraiment de valeur ajoutée au client consommateur.

Alors quand je vois un relooking design qui pour une fois, apporte un petit plus, je vous en fait profiter ! Je l'ai trouvé grâce à Trendsnow, et c'est dans les produits ménagers que ça se passe, puisque c'est M. Propre "himself" (Mr Clean en anglais) qui se voit donner une deuxième vie !
"Alors que la communication de la marque "Monsieur Propre" a toujours été axée autour de la force et de la puissance, très bien représentée par le personnage récurrent du logo, les designers italiens Tommaso Ceschi et Francesca Del Vigo se sont penchés sur l'aspect du packaging et ont créé une bouteille réutilisable en forme d'haltère. Une fois vidée, il suffit de la remplir d'eau ou de sable pour vous entraîner à la maison !"
C'est une idée rigolote, qui sans apporter d'innovation véritable au produit lui-même, apporte au moins un avantage secondaire à l'acheteur !

Différenciant donc intéressant!
Et puis si je peux devenir aussi musclée que M. Propre, j'ai tout à y gagner ...


P.S : Il y a une faute d'orthographe dans le slogan (ça s'écrit strength)... mais bon, on ne peut pas forcément avoir la tête et les muscles .. :)

Sometimes we do design mistakes while trying to target better our customers' needs, without asking them.

Here's a joke about new rules for 2008 and a new pill bottle, created by the famous US retailer TARGET, to convince its older customers.



"New Rule: Stop screwing with old people.

TARGET is introducing a redesigned pill bottle that's square, with a bigger label. And the top is now the bottom. And by the time grandpa figures out how to open it, his ass will be in the morgue. Congratulations, Target, you just solved the Social Security crisis !".

Not very elegant , but maybe very true ..

Les étoiles de l’Observeur du Design sont sorties ! Alors je peux y aller de mes petits coups de cœur et préférences totalement subjectives ..

Mon top one c’est Man’O, la Fontaine portable Veolia dessinée par les étudianst ENSCI, qui permet aux enfants de boire au robinet même s’ils sont trop petits, et sans y toucher ! Alors que Elastigirl et Superchat se sont relayés ce week-end pour nous jouer la gastro-folie, je ne peux qu’abonder dans ce sens.

Mon top deux, c’est le « love seat » pour boire du champagne, créé par le fameux Karim Rashid pour Veuve Cliquot, et qui sera vendu aux hôtels et bars de luxe ; c’est à la fois beau et sensuel, convivial et ludique, et ça renouvelle aussi bien le fauteuil de conversation que l’acte social même de boire du champagne.

Mon top trois, c’est l’interrupteur Legrand en cuir. Lors d’une conférence « marketing et innovation » organisée par l’IAE de Lyon, Frédéric Beuvry, directeur du design corporate du groupe SEB, nous disait qu’il trouvait le rayon « interrupteurs » affligeant de banalité. En complétant avec cette belle idée sa collection d'interrupteurs porcelaine décorés d’or ou de couleurs, et imaginés par les 5 .5 designers et plein d'autres grands noms, Legrand avance dans le bon sens!

Et mon « prix spécial du jury », c’est pour le narguilé d’Airdiem, dessiné par Nedda El Asmar pour mon copain Eric. Quand je pense que j’avais des doutes quand il m’a présenté son projet il y a quelques années, en me demandant qui pourrait bien s’intéresser à des narguilés de luxe ! Je me suis plantée sur toute la ligne ! Je suis fière de dire aujourd’hui qu’il avait raison et de voir son produit primé dans cet observatoire !

Vous pourrez aller voir là tous les produits distingués par l’Observeur … et choisir votre coup de cœur à vous !

P.S : Mention spéciale quand même pour la dernière création Dyson le sèche mains électrique Airblade, hygiénique, novateur et beau (plus que l'aspirateur Dyson en tout cas .. :o)

L’exposition Design contre Design, actuellement présentée au Grand Palais, est une très belle expérience qui mérite absolument d’être visitée par ceux qui sont ou passent à Paris.

Le titre est en fait un peu provocateur puisqu’on pourrait s’attendre à une confrontation entre par exemple le Design de « pur style » et le « pro design ». Mais en fait l’exposition s’attache à monter des liens, des correspondances, des parallèles , entre des créations qui ont parfois plus d’un siècle d’écart entre elles !
Et justement c’est tout l’intérêt de la collection présentée, qui regroupe des œuvres et objets selon leurs correspondances d’inspiration : inspiration de formes (la droite, la courbe avec la Spiral Chair), inspiration de styles (Louis XV et ses copains, au naturel ou revisités) inspiration de l’environnement (l‘homme ou la nature), ou détournement d’objets pour en créer de nouveaux.

Les objets sont beaux et se répondent de belle façon ; et les textes d’accompagnement de Jean Louis Gaillemin sont vraiment magnifiques, ce qui est rare dans ce genre d’exposition, où les textes sont souvent un peu pauvres . Un exemple qui illustrait la série des objets et meubles déstructurés « Quand les colonnes vacillent et que chaque partie joue cavalier seul, c’est la révolte des objets ». Ou encore pour la série inspirée des lignes droites « Honnêteté, rigueur, rectitude sont les attributs de la droite ». Ou pour commenter la collection d’inspiration ethnique « Tatouages et piercings s’attaquent aux objets : sauvages, barbares, attifés, maquillés »

Quelques œuvres en particulier m’ont particulièrement marquée :

Je n'ai pas le temps de faire les compte-rendus de lecture avant de partir, mais voici deux livres qui méritent d'être lus et relus pour tous ceux qui s'intéressent au design intelligent et au service client...

"Pro design" est écrit par un non-pro (entendre non-designer), mais Jacques Bosser écrit bien , connaît son sujet, et surtout je suis totalement en phase avec sa vision de ce que doit être le design, pro, efficace , plein de sens mais pas que "style-only". Et les designers expriment aussi leur vision dans ce livre ..



"Service Gagnant" est le 2e opus de Ralph Hababou, qui avait déjà écrit, avec son complice Philippe Bloch "Service Compris" (la bible de mon époque "responsable-de-service-conso" ).
Grâce à T. Spencer qui nous l'avait signalé , je fini de lire avec délice cette version "service client au 21e siècle", qui nous rappelle d'importantes vérités sur le "comment gagner et garder des clients".

Promis, bientôt vous aurez une note sur chacun !

Mais maintenant il faut que je commence le dernier Harry Potter :)

Mum has just brought me back , from a trip abroad, the most amazing vase !

A simple plastic enveloppe , you just have to fill it with water, and it becomes a light, fun and designful vase.
A simple, yet so brilliant idea ! It reminds me of this one, too..

Says Marion : "It just shows there are still simple inventions waiting to be invented..."
I do agree !

http://www.vazu.biz/

For once this note will be in english, as the sources of information came from abroad (but whether in french or in english, when you have a crush on a design proposal, it is worth sharing !)

My first crush is for a very simple, down-to-earth object, showcased in the special Issue of TIME magazine for summer 2007 . This special edition of TIME STYLE AND DESIGN is proud to present THE DESIGN 100, and is merely a list of names and nice “hype” pictures. Henri also read it and was quite disappointed.
But where he was attracted to a sofa that allows you to lay on the floor rather than sit if your are willing to, my eye was caught by the Watering Can from Oxo.
Nicely named “Pour and Store”, it will prevent spills and most of all save space thanks to a simple, evident, why-didn’t-they-think-about-this-before, rotating spout.

So simple and ingenious I want it in my home ! (maybe it will help me think more often about watering my plants)


The second crush is of a different kind and was brought to me through the Design Within Reach blog , who got it themselves from Uberstyle . This blog hightlighted a most amazing church in the Czech Republic, where designers Maxim Velcovsky and Jakub Berdych cut crosses out of the white Panton chairs' backs !

As DWR says, this is “elevating an already worshipped design to, heavenly levels” !

It is beautiful , humoristic, and proves that design –or style more likely in this case- can find its place anywhere !

P.S : A little addition to this note on 18th, june : The panton chair is also invading the Women's magazine ! A very good operation by Vitra to get themselves officially known (as editors) by ladies interested in design, and most of all to gather a wonderful opt-in database...
.

Je suis dans le TGV, en train d’écrire cette note (bon d’accord juste en train d’utiliser le laptop, hein , y’a pas encore le wifi dans le train..) et j’expérimente pour la première fois la nouvelle rame TGV dessinée par Christian Lacroix (pour la couleur seulement – parce que les formes , c’est MBD design). En plus grâce à une promo, je voyage pour une fois en première classe !

Une expérience design en live !

D’abord pour la couleur c’était pas la peine de faire tout ce foin médiatique : C’est gris avec de temps en temps un fauteuil vert anis - J’aurais presque pu faire ça moi-même.. Mais c'est vrai qu'en seconde c'est plus flashy..
Par contre pour l’aspect confort, pas mal – moquette épaisse et couverture de fauteuil bien moelleuse.

Passée la première interrogation (tiens , où sont passés les numéros de siège ?) je les retrouve en affichage digital sur chaque fauteuil (pas mal , enfin je n’aurai plus de doute entre le fauteuil couloir et le fauteuil fenêtre !)Et je découvre mon siège, où je vais pouvoir me laisser tomb.... pardon, m’asseoir.

Chouette, il est super large ! (Mais c’est vrai que nous sommes en première)
Bof, il est dans le sens contraire à la marche (pourquoi la SNCF ne sait-elle pas faire comme Shinkansen japonais , que mes parents ont pris il y a quelques semaines ? Les fauteuils pivotent sur eux-mêmes pour être toujours dans le sens de la marche ! Ca c’est de l’ergonomie ! C’est sûr que le coût d’un siège pivotant ne doit pas être le même qu’un fixe …mais en première classe ça vaudrait la peine !)

On continue la découverte..

Chouette, il y a un vrai support bouteille, un pour le ticket, un pour les revues ! L’éclairage est intégré dans le coté du siège..et
Bof ?? Il n’y a pas de poubelle ?!! (à 20 min de la Gare de Lyon , je ne l’ai toujours pas trouvée !)

Et puis là , je découvre la merveille…

Sans être dans le haut de la pyramide des « frequent flyers » ni classée dans la catégorie des TTGV (Très Très Grands Voyageurs – véridique , c’est un vrai segment dans le scoring du programme de fid de la SNCF), j’ai quand même à mon actif de nombreux voyages, avec torticolis impensables et autres raideurs nucales intégrées !

Tout ça parce que les designers de fauteuils ne pensent pas aux voyageurs épuisés qui rechargent les batteries en faisant une sieste pendant leurs trajets (en fait surtout en seconde classe, car les première classe du vieux TGV faisaient quand même des efforts .. mais on n'a pas toujours les moyens !)
J’ai bien essayé le coude, l’accoudoir relevé, le manteau roulé en boule, mais ça ne marche pas vraiment.

Air France a fait récemment quelques progrès en ajoutant à ses sièges un repose-tête repliable, dont on peut recourber les extrémités pour les ajuster symétriquement autour de sa tête. Bonne idée !

Et là, sur le nouveau siège TGV, je vois un appuie-tête intégré, sur le coté en haut du dossier !

Sauf que ...

La saga des clés USB continue ...
Au-delà de l'exemple de la clé gonflable commentée l'autre jour , ces clés devenues indispensables se prètent aujourd'hui à tous les phantasmes ! Dans la collection réunie par l'Internaute, on trouve de tout ...

La clé se fait naturelle,

ou régressive,






Fashion victime,

ou baroudeur chic ...




Elle peut être ultra sécuritaire ou carrément lubrique ! (là, vous irez voir sur le site !)

Elle succombe évidemment aussi au phénomène des licences commenté l'autre jour !
C'est du gimmick ou du marketing , mais les designers s'en donnent à coeur joie !