03/01/2014

Les plus beaux "gestes clients"

Grâce au twitt de Thierry, je découvre une magnifique liste proposée par le blog Critisizr , sur les plus beaux gestes commerciaux dans le Monde

customer careUne petite merveille! J'aime beaucoup les sandwiches offerts aux SDF , et la teinturerie offerte aux chômeurs qui ont un entretien d'embauche. 

Les réponses apportées aux questions d'enfants ou doudous perdus sont très belles, mais je crois que ma préférée c'est celle du restaurant qui attend son client à 4h du matin dans un aéroport, en réponse au tweet qu'il a envoyé depuis son avion en retard!

Enjoy!

21:30 Publié dans Expérience client | Lien permanent | Commentaires (3) | Tags : gestes clients, customer care | |  Facebook

Commentaires

Excellent lien !
Je viens de découvrir votre blog et j'apprécie vos articles , celui-ci est particulièrement drôle.
La compagnie aérienne qui retarde tout un avion pour que le gars puisse passer les dernières heures de vies auprès de sa mère c'est très beau !
Et la petite fille qui fait changer le nom du pain !
Il y a pas photo, les marques savent habilement jouer sur l'affecte et se comporter humainement , ce qui change :D

Écrit par : Objectif-Mariage | 10/03/2014

Édifiant comme billet ! J’ai dorénavant mieux compris les subtilités de cette démarche. J’attends impatiemment la prochaine publication. Amandine

Écrit par : crawford | 06/05/2014

J'aime beaucoup ces commentaires aussi. Ceux qui les ont écrit ont beaucoup de compassion. Cela se voit que ce sont de gentilles personnes. Je préfère très particulièrement le fait d'offrir une teinture à un chômeur qui a un entretien. Par contre, je ne suis pas d'accord avec le fait de donner un sandwich aux SDF. C'est à cause de cela qu'ils ne font aucun effort pour, au moins avoir un domicile.

Écrit par : Françoise | 15/07/2014

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