20/09/2008
Staying alive saga
J'adooooooore !!!
La Citroën C4 réussit à continuer la saga du robot, avec une idée drôle et une réalisation formidable!
Ou comment renouveler le message tout en capitalisant sur l'image et le taux de mémorisation de la première campagne.
(voir aussi mes remarques sur celle de Bouygues Telecom)
Et puis keskidans bien !
23:19 Publié dans Marketing & Co | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : citroen c4, publicité, robot | 
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29/08/2008
Service rendu !
Vous avez vu la dernière de la saga Bouygues Telecom?
Cette fois ce n’est pas un produit ou une nouvelle offre que l'opérateur nous vend, mais le représentant vedette de son service client, que j’avais déjà apprécié de retrouver là.
Je suis doublement contente de voir ce genre de publicité. (même si je ne trouve pas le lien sur Dailymotion, preuve que le sujet intéresse moins que les spots humoristiques habituels)
- D’abord parce que, lors d’une mission de quelques jours avec des Conseillers clientèles de Bouygues Telecom, j’avais été impressionnée :
Impressionnée par leur professionnalisme, par la qualité d’environnement (tous les centres sont basés en France), de management et de formation que l’opérateur leur donne.
Ce constat est vérifié aujourd’hui : Le niveau de service et le prix obtenu sont à la hauteur de l’investissement consenti!.
- Ensuite parce que, au lieu de se différencier avec sa couverture réseau(comme aux débuts du téléphone mobile), ou l’étendue de son dernier abonnement ou les offres de sa 3G, qui ne sont plus aujourd’hui meilleurs que Orange ou SFR, Bouygues Telecom utilise son service client..
Comme d'autres marques citées par Thierry, l'opérateur considère son service client comme une clé importante de son succès mais la nouveauté ici, c'est que la marque décide de le faire savoir.
C’est donc bien M. Hahabou qui avait raison : la différenciation maintenant passe par le service et le soin apporté à son client. Et le conseiller consommateur est enfin la vedette !
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22/08/2008
Commercial tunnel for kids
The good thing when you travel abroad, especially in so-called marketingly developed countries, is that you get to benchmark other habits and rules than the ones you know at home.
The good ones, and the bad ones!
The main French regulation that I had to regret during my stay in Canada, is the one that limits the number of commercials during TV programs....
As my kids got hooked on the French-speaking and English-speaking TV channels for children, I was just astonished by the number of ads showing in between cartoons !!
I could just not make the difference between the commercials, the commercials for the programs and the programs themselves!
Not mentioning Superchat and Elastigirl , who got obsessed with the latest Star Wars helmet and Nestlé ice-cream!
I found myself thanking God and the French law that limits ads on French TV, especially round kids, and reminds them to eat “5 fruits et legumes par jour” ! (remember that story?)
But when it comes to creativity and finding good tricks to lure parents and kids together around the same products, anglo-saxons creators get be really good. And the best came with ..a diaper ad !!
It is funny for the parents, and so different from the usual “probably the best absorption around town !”
And it is really attractive for kids, who want to be like the real super-hero and the real princess (yes there is also a girl version), especially at this “potty-training-age”.
The result probably, in the diaper aisle of the Walmart, is that the kids themselves will ask Mum for the “Cow-boy or Princess Diaper”.
And that is sure good marketing !
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20/08/2008
Grosse fatigue
Et bien voilà, ça y est, les vacances sont finies..
Je reviens donc à la réalité et au blog sur lequel je n’arrivais pas à me connecter depuis l’univers éthéré des Macintosh de l’étranger !
Alors juste un petit flash back sur mon état d’il y a trois semaines avant le départ
Pas mal, hein ? Je vous jure que c’est tout à fait moi !
Pas vraiment à cause de ma literie en fait ; Plutôt à cause de l’accumulation d’heures de boulot et de nuits passées à faire les valises…
Mais en voyant ce spot de l’association pour la promotion de la literie, je m’y suis tellement retrouvée que je me suis dit que je n’étais sans doute pas seule.
Un bon insight consommateur !
Ce premier film est évidemment destiné aux femmes, alors ils ont décliné l’idée pour les hommes aussi :
Le deuxième spot, qui montre un homme endormi sur sa tondeuse aller lentement mais sûrement vers sa piscine, est moins heureux, car l’éventualité d’une crise cardiaque est à la fois trop possible et trop tragique pour en rire vraiment.
Mais le troisième, qui vise les « working guys » est plutôt savoureuse …ça vous rappelle quelque chose ?
Alors maintenant que le choc des vacances et du décalage horaire est passé, je retourne au bureau, à toutes les idées de post qui se sont accumulées pendant les heures de loisir et lectures à l’étranger ;
Et après, je vais aller me recoucher .. :)
23:49 Publié dans Marketing & Co | Lien permanent | Commentaires (1) | Tags : publicité, mauvaise literie, fatigue | | Facebook
28/06/2008
Si seulement c’était vrai !
Mon vœu de ménagère le plus cher vient d’être exaucé par une campagne de publicité !
Non, pas celui de voir mon linge briller tellement qu’il fait de la lumière en pleine nuit (suivez mon regard…)
Je n’ai pas envie de voir mes enfants et moi-même ressembler à des vers luisants, et j’en connais assez sur la composition des lessives qui lavent soi-disant plus blanc pour savoir que le linge lumineux, ça n’existe pas .
Mais si seulement la dernière pub Electolux était vraie, je pourrai enfin retrouver toutes mes chaussettes perdues !!
Ces chaussettes qui ressortent orphelines de ma machine à laver parce que leur jumelle a disparu quelque part entre les pieds de Super Chat et la corde à linge ont le don de m’énerver prodigieusement (et je ne suis pas la seule d’ailleurs ..)!
Obstinée, je garde toujours les orphelines, mais je ne retrouve jamais les jumelles ; et pourtant j’ai essayé plein de trucs, y compris ceux cités là..
Et voilà qu'Electrolux me propose un lave-linge si génial qu’il fait revenir les chaussettes fugueuses!
08:30 Publié dans Marketing & Co | Lien permanent | Commentaires (6) | Tags : Electrolux, lave linge, chaussette perdue, publicité | | Facebook
05/05/2008
Mon favori !
J'avais commencé par avoir quelques doutes ..
Et puis j'avais admiré comment le concept était déployé, avec un beau potentiel de saga.
Alors maintenant j'applaudi à la dernière déclinaison de Bouygues Telecom et DDB autour du répertoire de Mathieu!!
Toujours aussi rigolo et toujours aussi bien fait ! (j'adore le tri-porteur e-mail et les monstres de l'espace jeu !)
Comme le dit Greg , ils ont vraiment trouvé un super concept , finalement plus fort et plus efficace que les Têtes à Claques de SFR et les origamis d'Orange.
Vu tout le beau monde qu'il y a à présent sur cette belle pelouse verte, je me ferais bien pistonner, moi , dans le répertoire de Mathieu !
21:57 Publié dans Marketing & Co | Lien permanent | Commentaires (3) | Tags : répertoire de mathieu, favori, bouygues telecom, saga publicitaire, publicité | | Facebook
29/04/2008
Des souuuus !!!
Et encore un publicitaire qui nous parle de notre pouvoir d'achat...
Pour ceux qui ne connaissent pas, Beko est une marque du groupe turc Arçelik, 3e groupe européen d’électrodomestique (produits blancs et bruns), et elle est présente en France depuis 1993.
Dixit le communiqué de presse elle "compte renforcer sa présence sur ce marché. (...) pour ce faire, l'agence BDDP & Fils signe une campagne publicitaire grand public. Cette campagne installe un positionnement axé sur la qualité et la performance produit à un prix abordable et adopte, dans la forme, un ton délibérément direct."
Simple , efficace, belle réalisation ..
En plus on a choisi le produit le plus "porteur", celui qui fait le plus rêver, mais que le commun des mortels peut rarement s'acheter. (Même à Paris d'ailleurs, car les premières versions venues directement des USA ne passaient pas la porte des appartements..)
Et puis surtout un message qui parle en ce moment au porte-monnaie de tous les français ...
22:35 Publié dans Marketing & Co | Lien permanent | Commentaires (2) | Tags : publicité, pouvoir d'achat, électroménager | | Facebook
26/04/2008
C'est ça la pub !
Grâce à Cédric je viens de voir une "oeuvre de pub" que je ne connaissais pas... et qui démonte les 'fils de pub!'
2 minutes d'idées préconcues et de clichés pas si clichés que ça sur la vie dans la pub!C'est trés drôle, sûrement trés vrai, et d'après Cédric il s’agissait d’une campagne virale de 2002 de l’agence “Lowe” qui devenait “Lowe Alice” (aujourd’hui “Lowe Stratéus“). Ce spot avait pour slogan de fin « Lowe Alice, l’agence de publicité qui vend très mal son métier mais qui vend très bien ses clients ».
Je vais demander à Angélique ce qu'elle en pense, pour voir si c'est comme ça chez elle...
et me féliciter du fait que mon prénom ne soit plus dans leur marque !
22:45 Publié dans Le vide-poches | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : publicité, viral, fils de pub, Lowe alice | | Facebook
13/03/2008
[Jeveuzéjegzije]
Jeveu ...zé...jezgi..je!
Je zeu.. vézeg …zije..!
En jouant avec cette fameuse phrase pour son dernier spot radio, Provalys a réussi un bon coup : tout ça pour nous dire que les pros ont le droit de dire « Je veux une assistance personnalisée pour mes solutions énergétiques », que l’offre professionnelle Gaz de France permet évidemment.
En faisant buter et bégayer l’acteur sur ces allitérations si difficiles à enchaîner du « Je veux et j’exige », le spot retient notre attention plus facilement que si on avait eu le seul claim : « Vous pouvez exiger de nous une assistance personnalisée ! »
Pourquoi ?
Ben parce qu’on essaie nous aussi de la prononcer pardi !
Dans notre salle de bain, dans notre voiture…
Je suis sûre que vous avez essayé aussi !
En ce qui me concerne depuis que je l’ai entendue, c’est comme une chanson qui ne me sort pas de la tête ! Encore pire que les « chaussettes de l’archiduchesse »… !
Excellent pour la mémorisation du spot et de la marque, même si je ne suis pas concernée.
Bravo au concepteur rédacteur qui a eu l’idée, et bravo à l’acteur : parce que bafouiller avec talent sur cette phrase, ça ne doit pas être facile !
Il y a sûrement eu plusieurs p..p.. pr… prises. ;o)
P.S : Aurélie a trouvé l'agence qui a trouvé cette belle idée, c'est Australie !
10:15 Publié dans Marketing & Co | Lien permanent | Commentaires (6) | Tags : publicité radio, provalys, publicité, mémorisation | | Facebook
19/02/2008
Sémantique
Il y a parfois des glissements de vocabulaire qui, tout subtils qu'ils soient, en disent vraiment long...
Vous avez sûrement déjà entendu un spot radio de la saga Leclerc, avec le père, Philippe, qui a presque la voix de Gérard Jugnot, la mère qui fait semblant d'être la seule sensée de la famille, la petite fille Juliette qui grandit des couches aux Petits Filous fraise, la belle-mère insupportable et le copain Régis-pot-de-colle ?
Quel que soit l'épisode de cette saga qui dure depuis des années , et quels que soient la marque ou le produit acheté par l'un des membres de la famille , le spot se termine immanquablement par le texte :
"...avec 50% de tickets Leclerc en bons d'achat !!!!!"
( les points d'exclamation sont importants pour matérialiser l'enthousiame forcé avec lequel les acteurs déclament cette litanie à chaque fois ; le texte lui est quasi exact , quoique les mots ne soient peut-être pas toujours dans cet ordre-là..)
Et puis aujourd'hui, alors que j'entendais le dernier opus pour la troisième fois en une heure de trajet (sur 3 radios différentes !), j'ai réalisé que le texte avait changé :
".. oui Régis, j'ai acheté chez Leclerc le saucisson J...B...,
avec 50% DE POUVOIR D'ACHAT en plus !...
On se demande parfois où les publicitaires vont chercher leurs idées ; Mais l'air du temps et la récup' opportuniste, c'est sûrement bon pour l'inspiration !
A moins que Michel-Edouard, peut-être, ait voulu saisir la balle au bond ?
P.S du 22 février : En fait, on est quand même dans la ligne de communication installée par le patron et son enseigne depuis plusieurs mois : Leclerc a lancé en juin 2007 un portail baptisé mon-pouvoir-dachat.com où comme l'indique son URL des plus explicites, l'internaute consommateur est en mesure d'évaluer et d'observer l'évolution de son pouvoir d'achat via un outil de calcul dédié. Et M.E.L persiste et signe sur son blog...
La sémantique du dernier spot est donc cohérente avec la com' de l'enseigne, mais le timing est tout de même intéressant ;o)
13:45 Publié dans Marketing & Co | Lien permanent | Commentaires (3) | Tags : publicité radio, Leclerc, publicité, sémantique | | Facebook
31/01/2008
Plus parodié que moi ....
Dans les grandes crises qui affectent les entreprises et leur business, la perte d'image et l'impact sur la notoriété peuvent être immenses.
L'impact est d'autant plus fort que le sujet est "émotionnel" pour le grand public, et donc repris par tous les médias (voir Buffalo Grill avec les soupçons d'importation de viande britannique, ou Total avec le naufrage de l'Erika).
De même l'ampleur du désastre peut être amplifiée par une situation conjoncturelle sensible : Cf les 5 milliards perdus par la Société Générale, soit-disant à cause d'un seul trader mégalo (vive Malaussène !), dans un contexte de crise des sub-prime, de chute boursière et de pouvoir d'achat en berne!
Quand en plus on est une marque et une entreprise de premier plan, qui communique beaucoup, et professe justement son soutien à ses clients, on s'expose à un sport devenu mondial et instantanée avec les outils du net : la parodie de pub !
La première nous a été suggérée par Henri
La deuxième par le buzz on-line des copains :
Et ma préférée a été vue à la télé sur Canal + : Comme d'habitude chez les Guignols, c'est simple, pas trés classe, mais trés efficace !
Et ce n'est sûrement pas fini ...vous en avez sans doute vu d'autres.
Franchement ce retour de bâton est je trouve amplement mérité, et surtout trés symptomatique de la façon dont l'image se retourne quand les promesses ne sont pas tenues, et de la manière dont les clients et consommateurs peuvent aujourd'hui faire savoir qu'ils ne sont pas contents, car ils sont des médias eux-mêmes!!
Mais je n'aimerais pas être le Dircom de société Générale en ce moment !....
P.S : Au fait, j'avoue, je suis cliente de la Société Générale.... Et je ne suis pas la seule à râler!
P.S 2 du dimanche 3 février : Bravo tout de même pour la "lettre à nos clients" de la banque, publiée aujourd'hui au dos du Journal du Dimanche. Chaque mot et chaque virgule a dû couter quelques heures et quelques milliers d'euros de transpiration pour être sûr de tomber juste , mais le résultat est plutôt convaincant et peut redonner une image un brin plus positive ... ('autant que ça nous embéterait presque, nous autres clients, de changer de banque tellement c'est fatigant ! Voir ici ce qu'en dit Thierry )
Dont acte.
PS 3 du Vendredi 28 février (je sais je devrais arrêter .. ) : Sur le blog "intelligence collective", Isabelle Bouthier répertorié encore plein d'autres parodies qui se sont accumulées depuis le début de l'affaire et le début de cette note. Elle a aussi analysé leur profil en fonction des auteurs. Instructif et encore une belle preuve que lorsqu'on communique beaucoup et qu'on déçoit, l'ampleur du retour de bâton est phénoménal !
09:55 Publié dans Marketing & Co | Lien permanent | Commentaires (3) | Tags : societe generale, société générale, publicité, image de marque, respect du client | | Facebook
20/01/2008
Trop coooooool !
En ces temps de déprime post-detox et début d'inflation, il y a des pubs qui vous redonnent la pêche !
Après avoir rempli nos maisons de glucides, Daddy Sucre a décidé de mettre un peu de rose dans nos vies..
Avec l'histoire du chat et de la souris...
et aussi le loup et l'agneau !
C'est trop drôle, régressif à souhait pour ceux qui ont vécu le bon vieux temps du Muppet Show, et on buzze pour le plaisir...
Mais ce n'est pas ça qui va m'aider à réussir ma résolution n°2!
(par contre, pour la n°1, c'est fait!)
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16/12/2007
Panne de voiture et pub radio
Le truc bien avec les pannes de voiture, c’est qu’elles vous obligent à échanger la vôtre (avec sa radio et toutes vos stations habituelles pré-réglées) contre une voiture de prêt où les stations radio ne sont pas du tout celles que vous écoutez d’habitude. C’est donc bon pour les oreilles et la culture générale, à défaut de l’être pour le seuil de tolérance aux tunnels de pub et autres tintamarres Rn’B (désolée c’est pas mon truc)
Grâce à ma panne, je suis donc tombée, en prenant ma voiture de prêt à 9h du matin, sur la station Europe 2 que je n’écoute d’habitude jamais. C’était l’heure du jeu où Nagui et Manu, les deux animateurs surexcités de cette tranche horaire, font deviner des annonceurs de pub à leurs auditeurs.
La règle du jeu est simple : On fait écouter au joueur / auditeur qui est au téléphone plusieurs spots publicitaires radio, en remplaçant le nom de la marque par un « NAGUIMANU » tonitruant. L’auditeur doit deviner le nom de la marque sur au moins 3 spots sur 5 pour gagner un cadeau.
Intéressant pour identifier le taux de reconnaissance d’un spot ! Et instructif d’ailleurs ..
J’ai joué en même temps que l’auditeur évidemment, en écoutant à la suite : un spot pour des piles, un pour une assurance /mutuelle, un pour une enseigne de grande consommation alimentaire, puis une pub pour une enseigne d’articles de sport, et enfin pour un magazine « people »
J’ai fait le même score que l’auditeur, à savoir que j’ai été totalement incapable d’identifier l’annonceur des piles et l’assureur, (dont je ne me rappelle pas même le nom aujourd’hui !) alors que j’ai identifié sans problème Auchan, Décathlon, et même Closer !
Alors pour quelles raisons, me demandais-je ?
18:25 Publié dans Marketing & Co | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : publicité radio, europe 2, publicité | | Facebook
07/11/2007
Le paradis des hérissons
Le premier novembre, jour des morts, sur France Inter, Michel Onfray a déclaré
"Il n'y a pas de paradis pour les hérissons qui meurent écrasés sur la route".
Bon d'accord, lui est philosophe et athée, et pour lui il n'existe de paradis pour personne.
Mais pour les hérissons , je ne suis pas d'accord ! Il y a les publicités Spontex !
Alors pour le plaisir, vous pourrez les retrouver là, là , et encore là !
Et pour le boulot , relire l'article écrit par Stratégies en 2003 , qui raconte comment cette saga imaginée par TBWA a permis à la marque de battre des records de vente et de notoriété, avec "un score d'agrément de 90 % , contre une moyenne de 74 % pour les nouvelles campagnes du secteur".
"Spontex a toujours cherché à dédramatiser la corvée ménagère", explique Patrice Fleau, directeur marketing du groupe Mapa-Spontex.
En tout cas cette idée-là, ils pourront l'emporter au paradis !
17:45 Publié dans Marketing & Co | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : Publicité, spontex, hérisson | | Facebook
04/11/2007
Mises en abîme...
Il y a 10 ans le concepteur-rédacteur qu’il était a écrit un livre pour taper sur le monde de la publicité qui le nourrissait. C’était drôle, férocement méchant et peut-être pas si caricatural du monde de la pub des années 80. Et il avait quitté ce monde si pourri, qui lui avait inspiré un best seller capable de lui assurer un revenu suffisamment confortable pour changer de métier.
Il est devenu célèbre en tant que « socialite » et critique et animateur, et son roman est devenu un film férocement drôle et complètement allumé sur nos écrans le mois dernier, qui nous dit à tous que la publicité ce n’est pas bien, et que l’argent qui y est dépensé pourrait nourrir plein de gens dans le monde (vrai, mais quid du budget du film ?).
J’ai adoré le film d’ailleurs, surtout la rédaction (en 5 minutes !) du claim « politiquement correct » pour la publicité d’un yaourt.
Mais quand ce grand auteur qui a tant tapé sur la pub devient objet de pub lui-même, je trouve que c’est quand même un peu l’hôpital qui se moque de la charité. Et d’autres que moi l’on remarqué ça et là .. :O)
Par contre, quand E-bay se mêle de faire de la pub télé, pour un budget frôlant le ridicule (dixit une agence qui n’est pas entrée dans la compétition), il faut un sacré bon concepteur pour trouver l’idée géniale qui aura le maximum d’impact pour un minimum d’euro.
Et puisque le métier d’E-bay est de vendre tout et n’importe quoi aux enchères, quoi de plus évident que de lui faire vendre son espace publicitaire aux enchères ? C’est BETC qui a trouvé l’idée :
"Puisque “eBay, c’est vous”, le site va proposer son espace publicitaire à ses membres. La première campagne de publicité 2.0, par l’inventeur du commerce 2.0, va donc permettre à chacun de passer à la TV dans l’espace publicitaire acheté par la marque pour faire la promotion de l’objet qu’il met en vente sur eBay, en temps réel."
C’est e-marketing qui nous le dit et c’est la mise en abîme absolue !
Remarqué et remarquable. Et en plus ils sont même susceptibles de faire de l’argent si les enchères dépassent le coût du spot, de l’espace pub et des frais d’agence !
Mais là au moins, ils sont légitimes !
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