06/07/2008

Compte-rendu : Low Cost et service client

Avec beaucoup de retard, du a un agenda surbooké et a des connections Mac Intosh récalcitrantes sur la plate-forme Blogspirit, voici enfin le compte-rendu officiel de notre dernier événement !

La conférence ADETEM Rhone Alpes du 5 juin dernier a posé une question fondamentale : Le service client est devenu primordial pour tous, mais la guerre des prix s’impose partout. Alors peut-on concilier service et Low-Cost ?

Pour répondre à cet objectif difficile nous voulions aborder plusieurs sujets avec nos intervenants :

Commentaires

Franchement low cost,on peut pas dire bas coût ou bon marché,non? les fils de pub,un rien prétentiards... j'aime bien la pub mais c'est comme autre chose,faut que ce soit bien fait et que ça raconte kekchose!

Écrit par : zoé | 08/10/2008

Effectivement Zoé, nous aurions pu dire "bas coût"..

Mais comme nous nous adressons dans ces conférences à des "marketeux prétentiards qui causent franglish", on utilise le vocabulaire qu'ils connaissent ou apprécient le mieux ...

Hélas peut-être, mais c'est du marketing aussi :)

A bientôt !

Écrit par : alice | 08/10/2008

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