Marketing is design

C'est demain !

La conférence ADETEM Rhone alpes de cette rentrée réunit une table ronde exceptionnelle sur le thème du marketing Territorial: Peut-on vendre une ville ? avec comme exemple celui de Lyon ...

INSCRIVEZ-VOUS ICI! et rendez-vous lundi soir à l'IAE de Lyon

A l’échelle Française, Européenne et mondiale, les villes, les territoires ou les quartiers doivent aujourd’hui se vendre comme des produits, pour attirer populations et entreprises, investissements publics et privés.

• Mais à qui peut-on ou souhaite-t-on vendre une ville ?
• Qu’est-ce que le marketing d’une ville, et quelles sont ses «offres »?
• Qui sont les acteurs et les actions, et comment les mettre en cohérence, dans quel budget et quelle gouvernance ?
•  Quelle organisation, quels objectifs et quels bilans pour ONLY LYON, exemple de marketing territorial aujourd’hui «benchmarké » dans le monde entier ? ? 

Pour répondre à ces questions l’ADETEM invite pour une exceptionnelle table ronde de grands acteurs qui œuvrent pour le Marketing de la Ville de Lyon :

 Lionel Flasseur, Directeur depuis 2011 d’OnlyLyon , la structure qui assure la promotion internationale de la métropole lyonnaise. Cet homme de marketing  a la charge de développer la démarche de promotion de la ville, en coordination avec les 13 partenaires associés au projet.*

 François Gaillard  dirige depuis 10 ans ONLYLYON Tourisme et Congrès, agence de développement touristique du Grand Lyon. Cette structure a en charge la promotion touristique, le développement du tourisme d'affaires, l'accueil des visiteurs et la coordination des socio-professionnels pour les 58 communes de l'agglomération."

Benoît Bardet,  directeur de la communication et de la concertation de la société publique locale Lyon Confluence.  Après plus de 20 ans d’expérience en communication, édition et journalisme il a la charge de promouvoir le nouveau quartier de Confluence et ses atouts, auprès des habitants, commerçants et investisseurs.

Anne- Marie Baezner,  Directeur général des sites lyonnais du groupe GL events (Eurexpo - Centre de Congrès de Lyon - La Sucrière - Château de St. Priest) est en charge de l'exploitation, de la commercialisation et de la gestion des sites lyonnais GL events dans le secteur du tourisme d'affaires

La table ronde sera animée par Michel Piccardi, co-président de l’ADETEM Rhône Alpes,

Rendez-vous à 18h lundi 7 octobre à l' IAE Lyon 3 : 6 cours Albert Thomas – 69008 LYON – Métro Ligne D, Arrêt Sans Souci- Accès direct à l'Auditorium André Malraux au 16 rue Rollet - Accès parking souterrain au 1B avenue des Frères Lumière

INSCRIPTION SUR LE LIEN CI JOINT OU SUR PLACE

·         18h00 : Accueil et accès à l’Auditorium André Malraux

·         18h30 – 20h00 : Table-ronde et questions-réponses

·         20h00 : Cocktail dinatoire dans la salon des Symboles

Pour le Prix de l'excellence marketing ADETEM, la commission a short-listés 16 dossiers sur les 107 reçus!

Les nominés sont donc :
> Adobe : Campagne anti-piratage / You to You
> Auchan : Top Chef 2013
> Autolib
> Bridgestone : Lancement international du Battlax T30 / Drôle d’Agence
> Darty : 36000 solutions
> EDF / Krealinks
> Kiloutou : plateforme WiKiMat / Grenade & Sparks
> La Poste : projet Facteo
> Microsoft : Try&Likeit / Agence Rouge
> MINES ParisTech
> Optic 2000 / Buzzman
> Swiss Life : Salam épargne et placement / Affiliance
> Tollens
> Transilien (SNCF)
> Volkswagen : Golf Challenge
> Wonderbra / Digitas

Rendez-vous le 4 juillet prochain pour connaitre les résultats !!

Je vous dois des excuses : plus de 10 mois sans avoir posté de notes sur ce blog, et alors que je m'apprète à faire partie d'un "jury de bloggeurs" Adetem, ca fait mauvais genre!

J'ai quelques raisons quand même : Des soucis techniques m'ont empéchée d'accéder à ma plate-forme, et surtout que le boulot "officiel" m'a pris 150% de mon temps ces derniers mois! Je me suis occupée de la communication de quelques gros événements , du genre de celui-là, de celui-ci, ou encore de celui-ci. Et les événements de 2014 sont déjà en plein lancement. Mine de rien c'est  devenu dur de bloguer correctement ...donc je vous ai lâchement abandonnés!

Je n'ai même pas eu le temps de vous annoncer la dernière conférence marketing de l'Adetem Rhone alpes ! Elle a eu lieu le mardi 16 avril dernier sur le thème "Marketing digital et lead management : comment générer -réellement-du business". Nous avons accueilli Publicis, TNT, schneider Electric et les Grandes Etapes Françaises, et je vous donnerai bientôt quelques infos sur tout ce qui s'est dit!

Ce qui m'amène quand même à l'info la plus importante que je dois vous transmettre! C'est le moment de postuler au prix de l'Excellence Marketing !

A la veille de ses 60 ans d’existence, l’Adetem, première association des professionnels du marketing en France, a décidé de récompenser pour la première fois l’excellence marketing à travers 5 prix. Les candidats devront déposer leurs dossiers avant le 30 mai 2013. Il seront étudiés par 5 collèges électeurs, y compris un jury prestigieux de 12 personnalités du marketing présidé par Grégoire Champetier, directeur général marketing d’Accor. Les Prix seront remis le 4 juillet 2013 lors de la 8e Nuit du Marketing.

Les 5 Prix seront remis par 5 collèges électeurs

> Le Grand Prix remis par un Jury composé de 15 personnalités du monde du marketing et de la communication, récompense l’innovation marketing la plus remarquable de l’année

> Le Prix des blogueurs désigné par le collège des blogueurs, récompense la stratégie marketing la plus innovante en tenant compte, notamment, de la meilleure intégration des réseaux sociaux.
> Le Prix de l’efficacité marketing désigné par les présidents et animateurs des clubs nationaux et régionaux de l’Adetem ainsi que les membres du Comité d’éthique de l’Adetem, pour l’innovation marketing la plus efficace (en termes de ROI, de visibilité, etc.)

> Le Coup de coeur, résultat des votes en ligne des 1500 membres de l’Adetemrécompense le coup de cœur des membres pour une innovation marketing
> Le Grand prix PME désigné par un collège spécial PME, récompense la PME*/Start up au marketing le plus innovant

Vous trouverez tous les détails sur le projet dans le communiqué de presse en ligne et sur le site événementiel : http://nuitdumarketing.adetem.org/

Si vous souhaitez  obtenir des images des éditions précédentes, rendez-vous sur cette page : http://nuitdumarketing.adetem.org/editions-precedentes/ph...

N'Hésitez pas: agence ou annonceur, vous avez réalisé une grande innovation Marketing dans l'année écoulée! alors postulez!

Et de mon coté, promis, j'écris bientôt!

Nous l'avions invité il y a plusieurs semaines, pour parler de son expérience et de ses actions  Développement Durable pour une marque de grande consommation.

Et entre-temps il a été élu Personnalité Marketing de l'Année !

L'Adetem Lyon est donc très fière d'accueillir le 14 juin David Garbous, Directeur Marketing de Lesieur, au coté de Serge Theoleyre, Directeur Offre Durable de Schneider Electric.

 Entre éco-conception et « greenwashing », le « vert » fait-il vendre ?

 Jeudi 14 Juin 2012, de 18h00 à 20h00

ESDES , LYON

Dans un contexte de crise où les attentes consommateurs semblent se détourner du développement durable, quelles sont les pistes et les potentiels pour les entreprises qui souhaitent développer leur marché tout en préservant la planète ? Leur engagement peut être variable, de l’éco-conception, dès la création du produit, au greenwashing qui s’inspire des aspirations écologiques pour en faire un pur levier de communication.

Alors quel positionnement « vert » est possible pour l’entreprise aujourd’hui ? Y-a-t-il une demande réelle et quelle peut en être la rentabilité ?

Dans une démarche stratégique globale, quels retours escompter ?  Impact sur l’image ou ROI ? Faut-il communiquer et comment ? Pourquoi l’entreprise doit-elle éviter l’appel des « sirènes vertes » du greenwashing ?

Pour répondre à ces questions, l’ADETEM Rhône-Alpes vous propose de partager l’éclairage d’experts et de praticiens du sujet, qui viendront vous faire part de leur expérience dans le domaine :

 David Garbous est directeur Marketing de Lesieur. Il a mis en place le service Ecopack, une solution de collecte d'huiles usagées et leur recyclage en biocarburants sur la RHF. Il a ensuite enclenché de nombreuses actions pour que chacun des développements produits et services de la Marque prenne en compte les enjeux du développement durable, dont l’opération Fleur de Colza.

 Serge Theoleyre est Directeur Offre Durable de  Schneider Electric. Il est en charge de l’élaboration et du déploiement de la stratégie offre durable du groupe, de l'écomarque Green Premium et des programmes de développement associés, et de la stratégie d’influence et de normalisation. 

Marie-France Vernier , Enseignant-chercheur en Marketing à l'ESDES, et Carine Rial consultante en Marketing Durable, donneront leur avis d'expert sur ces études de cas et sur les actions des entreprises aujourd'hui dans ces domaines

Inscrivez-vous vite!

Notre plateau du 26 avril nous a vraiment donné de beaux exemples de Marques conversationnelles!

Autour de Jean-François Bourrec, de Brainstorming, Le Petit Marseillais, Joa et les Aéroports de Lyon nous ont fait découvrir les actions qu'ils ont menées sur les réseaux sociaux, leurs modes d'emploi, leurs objectifs et les résultats de leurs conversations avec leurs clients et partenaires : tous différents mais instructifs pour chacun!

 Quelques verbatims pour mémoire et pour inspiration :

La prochaine Conférence ADETEM Lyon a lieu le jeudi 26 avril Prochain, en association avec le Club de la Communication de Lyon!

Marque conversationnelle : effet de mode ou véritable enjeu stratégique ?

A l’heure où tout est conversation, la marque doit reprendre la parole au sein des groupes qui parlent d’elles et doit se rendre accessible à ceux qui veulent parler avec elle.
- Quels sont les véritables enjeux des médias sociaux et quelles conséquences sur la stratégie de marque ?
- Quels fondamentaux sont nécessaires pour ouvrir le dialogue et créer la conversation, quand et comment le faire ?
- Quels sont les avantages et les risques pour lancer sa marque sur les médias sociaux ? Comment évaluer les résultats ROI ou ROA ?

Pour répondre à ces questions, le Club Adetem Rhône-Alpes s'associe avec le Club de de la Communication de Lyon pour réunir 1 expert et 3 témoins qui nous feront partager leur expérience sur un sujet encore en évolution.
Découvrez les visions d’une Marque-Produit, d’une Marque-Réseau et d’une Marque-Services, avec les interventions de  :

• Jean-François BOURREC, Directeur des Stratégies et Fondateur de Brainstorming, agence conseil en stratégie de Marques et Brand content (expert)

• Stéphane VIGLINO, Directeur Marketing chez Johnson & Johnson Santé Beauté France, témoignera sur la stratégie conversationnelle de la marque "Le petit Marseillais", marque leader sur le marché français des produits lavants

• Pauline BOYER-MARTIN, Directrice Marketing chez JOA Casino, 20 casinos et une plate-forme de jeux on-line, 3e groupe de Casino de jeux en France

• Arnaud BESSON, Directeur de la Stratégie, de la Communication et des Relations Publiques aux Aéroports de Lyon, 2e plate-forme aéroportuaire française.

Rendez-vous donc le Jeudi 26 avril 2012, à 18h00 à l'IAE de Lyon

Manufacture des tabacs,  3 -6 cours Albert Thomas , 69008 LYON
Métro Sans Souci, Accès parking au 1 avenue des Frères Lumière

INSCRIVEZ -VOUS ICI!

A bientôt!

Notre soirée de jeudi a réuni plus de 40 participants et autants d'étudiants ESDES autour d'Isover, Bolero BWI et Adecco, pour la plus grande satisfaction de tous (et des nombreux twittos!)

Nous avons assisté à des présentations de trés grande qualité, instructives tant au niveau de la stratégie que de la mise en oeuvre opérationnelle :

Les participants ont remarqué la judicieuse cartographie internet réalisée par BWI pour Isover, et la mise en oeuvre itérative et progressive, qui a permis de résister au bad buzz et de faire émerger à moindre coût le site et l'image Isover via une écoute attentive des clients consommateurs (et distributeurs).

Ils ont aussi apprécié la démarche de proximité d'Adecco médical vis -à-vis de ses salariés/clients intérimaires, via Facebook et Twitter, et la réactivité du community manager d'astreinte un dimanche matin à 7h45, qui a permis une réaction immédiate à une réclamation, et un buzz ultra positif de la "plaignante" elle-même et de la communauté des fans.

Les twittos ont pu s'exprimer en "live" sur le tweetwall et vous pourrez retrouver les messages sur le fil #adetem (allez vite voir , en attendant les JNM ADETEM le 1er décembre!)

A bientôt pour le compte-rendu complet !

La prochaine conférence ADETEM Rhone Alpes c'est bientôt! Après une première édition très suivie à Paris avec le Club BtoB, l'ADETEM organise à Lyon le 17 Novembre la conférence sur LE sujet qui intéresse tous les marketers, mais surtout ceux qui s'adressent aux pros!

Utiliser les réseaux sociaux en B2B : les clefs de la réussite

Les réseaux sociaux sont un canal aujourd’hui reconnu et indispensable dans les stratégies marketing /communication B to C, mais sont-ils applicables, utiles et rentables dans un contexte B to B ?

Comment utiliser les réseaux sociaux pour cibler les Pro et mettre en place une stratégie efficace ? Quels sont les impacts sur le mix, le budget, l'organisation ? Comment mesurer et analyser leur utilisation? Quels sont les risques et les challenges ?

Pour répondre à ces questions, l'Adetem vous propose de partager l'éclairage d’experts du sujet et d’entreprises, qui viendront vous faire part de leur expérience dans le domaine :

• Sarah Sanrey-Clift, Professeur ESDES en Marketing 3.0  pour le Master Marketing-Communication-Vente
• Caroline Faillet, co-Dirigeante du Cabinet Bolero Web Intelligence (BWI) , spécialiste des médias sociaux et e-réputation
• Vincent Hannecart, Directeur Commercial d'Isover
• Cyril de Gasquet, Directeur Opérationnel d' Adecco Médical
  

C'est à l'ESDES, 23 Place Carnot, 69002 LYON, le 17 Novembre à 18h!

Inscrivez-vous vite ici!

Merci à tous!

Les participants DCF, ADETEM et IAE se sont pressés nombreux mardi soir puisque nous étions plus de 95 personnes ! Les participants de notre table ronde, et notre expert, nous ont permis d'assister à un débat plutôt consensuel, mais néanmoins source de plusieurs pistes trés intéressantes pour réconcilier les marketeurs et les commerciaux.

Quelques Verbatim à retenir:

• "Un arbitre n'est jamais la solution - Le DG ne doit pas intervenir dans un conflit éventuel. Mais chacun doit accepter et comprendre les difficultés de l'autre"
• "Tous les projets doivent travaillés et conçus avec des commerciaux dans le groupe - sinon le lancement sera avorté"
• "Un outil CRM peut être utile, mais c'est la périphérie, et pas l'essentiel. Le principal est que les deux équipes soient en phase sur tous les projets et lancements"
• "Le marketing doit comprendre toutes les composantes de l'organisation d'un Client, c'est fondamental en BtoB et en BtoC"

Bientôt sur ces pages, un compte-rendu complet!

Sur la photo, de gauche à droite, Fabien Comtet, DRC - Charles Battista, ALTARES- François Prieux, ALDES - Stéphane CAO, ZOLPAN - Marie-Frédérique Naud, ATOS ORIGIN.

M. Xavier Riescher de PANZANI a échappé au photographe!

La conférence évènement à Lyon, c'est demain !

Marketing vs Commerciaux : Comment réconcilier les frères ennemis ?

Mardi 27 septembre  2011 de 18h à 20h00

Le Marketing et le Commercial vivent et travaillent ensemble tous les jours, et pourtant la guerre est souvent ouverte, si ce n’est la guérilla ...

Venez écouter les experts et pratiquants du sujet!

INSCRIVEZ VOUS VITE !

Marketing vs Commerciaux : Comment réconcilier les frères ennemis ?

Mardi 27 septembre  2011 de 18h à 20h00

Le Marketing et le Commercial vivent et travaillent ensemble tous les jours, et pourtant la guerre est souvent ouverte, si ce n’est la guérilla !

• Parce qu’il y a celui qui vise le court terme, et celui qui vise le long terme ?
• Parce qu’il y a celui qui comprend la stratégie, et celui qui connait vraiment le client ?
• Parce que chacun est la locomotive de l’entreprise et que sans lui ...

Mais il est possible de comprendre les sources de ces divergences, d’aller au-delà des clichés, et d’apprendre à "ramer" ensemble !

Pour répondre à ces questions, les DCF et l’ADETEM s’associent pour réunir des experts du sujet :

Marie-Frédérique NAUD – Partner , Head of Financial Services - Atos Consulting nous donnera la vision de l’expert sur les raisons de ce vieux conflit.

Fabien COMTET – Dirigeant et fondateur de DRC Conseil,  animera une table ronde où des acteurs de premier plan débattront sur leurs expériences et les solutions qu’ils ont mises en place pour réconcilier les frères ennemis.

• Charles BATTISTA – Directeur Relations Externes - ALTARES – Vice Président National DCF
• Stéphane CAO – Directeur Commercial et Marketing - ZOLPAN
  
• François PRIEUX – Directeur Marketing - ALDES
• Xavier RIESCHER, Directeur Général -  Groupe Panzani
  

La conférence sera présidée par Michel PICCARDI, Co-Président de l'Adetem Rhône-Alpes.

Inscrivez-vous vite !

Et Rendez-vous le mardi 27 septembre à 17h40 à l'IAE de Lyon,

IAE de Lyon /Lyon 3, 6 cours Albert Thomas, 69008 LYON

Métro : Sans Souci, Accès parking au, 1 avenue des Frères Lumière
Accès direct à l'Auditorium André Malraux au 16 rue Rollet

Jeudi 9 juin, c'était la journée des clubs ADETEM (#JDC @adetem, pour les Tweets en live), pour partager les meilleurs interventions ayant eu lieu dans l'année au cours des événements des clubs ADETEM.

Avec deux grands axes cette année, le e-marketing et la gestion de la multiculturalité, et l'innovation, avec ou par le design.

Le keynote speaker de cette journée était, à notre grande fierté, Bertrand Barré, qui a redonné avec brio et humour iconoclaste la vision de l'innovation qu'il avait partagée avec nous à Lyon en septembre dernier : "Quand les marchés sont saturés et en crise, la perfection du marketing tue la marque! Il ne suffit plus de respecter les codes du marché pour réussir, mais il faut savoir renouveler son offre pour être différent!"

Mais avant lui nous avons pu écouter les présentations de marques et de marketers de premiers plan, pour nous expliquer comment eux gèrent leur présence sur les réseaux sociaux; j'ai raté la présentation de l'Oréal mais Xavier des Horts nous a expliqué efficacement comment Nokia, qui a aujourd'hui perdu beaucoup de terrain face à ses concurrents en smartphone, garde néanmoins de trés nombreux fans, et notamment des "experts", qui répondent aux questions à la place de la marque sur les médias sociaux!

Il a surtout partagé avec nous les régles à respecter (données par un blogger)  : Par exemple qu'il ne faut pas parler ou "vendre" directement aux bloggers mais les aider à parler à leurs lecteurs! - Ce qui implique de leur donner du contenu et des scoops, et donc de les traiter comme des journalistes dans un plan RP classique, avec voyages découvertes, invitations et prèts de produits à la clé...- intéressé, évidemment !

Pour être efficace sur le web, une marque devra aussi

• Soutenir la communauté et être présent  IRL aussi (soirée, conférences ...)
• Gérer plusieurs conversations et pas juste une seule en format bottom down
• Etre transparent et partager complément ses infos (a ne pas faire  : juste un peu d'infos puis , "hop, top secret")
• Etre sélective avec les blogs et forums qu'elle suit, en choisissant les vrais bons contenus et pas tous azimut

En conclusion il faudra y aller "à fond", identifier ses objectifs et se donner les moyens de les atteindre avec du temps (beaucoup de temps!) et des ressources dédiées...

La suite des interventions dans une prochaine note !

Pour une première fois, c'était un essai magnifiquement transformé !La première conférence co-organisée par l'ADETEM Rhone Alpes et le Cercle du Marketing Direct Rhone Alpes a réuni hier plus de 65 personnes!

Les présentations de nos experts et de nos professionnels du Marketing et de la Donnée Client ont été très appréciées, par leur caractère complémentaire, et leurs aspects à la fois théoriques et concrets. Bien sûr le temps est toujours trop court, notamment pour aborder en détail les exemples de réalisations ou poser des questions: Carole et moi-même avions encore beaucoup de sujets, identifiés lors de nos réunions de préparation avec les intervevants, que nous aurions aimé faire partager. Il nous faudra toute une après-midi la prochaine fois!

Bientôt en ligne un CR des sujets évoqués, et surtout un grand Merci à nos intervenants !

Roland André et Pierre Alard

Serge Le Brun, Doméo, Rémi Pernot, Cegid et Carole Bérard , April

C'est mardi prochain ! Vous n'avez plus que quelques jours pour vous inscrire à notre première conférence ADETEM / CERCLE DU MARKETING DIRECT Rhône Alpes

Comment exploiter les gisements de valeurs de nos données clients … et mettre en œuvre un marketing optimisé en période de crise ?

• Quelles données pouvons-nous trouver et exploiter dans notre base client ?
• Quelles sont les conditions pour une bonne gestion de ces informations ?
• Faut-il des outils CRM lourds, ou est-il possible de faire des actions simples, abordables et accessibles aux petits budgets ?
• Quels résultats exploitables pouvons-nous attendre, pour initier des actions commerciales et marketing efficaces, à court et moyen terme ?

Pour répondre à toutes ces questions:

Roland ANDRÉ Directeur des Partenariats de MEDIAPOST Publicité

Pierre ALARD, Consultant expert en CRM et auteur de "CRM les clés de la réussite"

Remi PERNOT Directeur Marketing Relationnel et Services CEGID

Carole BERARD Directrice de la Relation Clients chez APRIL Santé Prévoyance

Serge LEBRUN Responsable Etudes & Fichiers de Doméo

Mardi 12 Avril 2011 de 18h à 20h30
Accueil à 17h40

à l’ESDES Université Catholique de Lyon
23, Place Carnot 69002 Lyon

INSCRIVEZ-VOUS! on vous attend ...

La prochaine conférence ADETEM Rhone Alpes, c'est le 22 Mars pendant le Devcom Lyon...

Et la suivante, c'est le Mardi 12 avril, en collaboration avec le Cercle du Marketing Direct sur le thème :

Comment exploiter les gisements de valeurs de nos données clients... et mettre en oeuvre un marketing optimisé en période de crise ?

Les délégations régionales Rhône-Alpes de l'Adetem et du Cercle du Marketing Direct s'associent pour la première fois , parce que le sujet nous concerne tous!

Lorsque les marchés sont tendus et les budgets resserrés, nous pouvons trouver des gisements de croissance chez nos clients existants, en développant un marketing plus pertinent, moins onéreux, grâce à l'exploitation optimale de la donnée.

• Quelles données pouvons-nous trouver et exploiter dans notre base client ?
• Quelles sont les conditions pour une bonne gestion de ces informations ?
• Faut-il des outils CRM lourds, ou est-il possible de faire des actions simples, abordables et accessibles aux petits budgets ?
• Quels résultats exploitables pouvons-nous attendre, pour initier des actions commerciales et marketing efficaces, à court et moyen terme ?

Pour répondre à ces questions, nous avons réuni des experts en la matière, Roland André, Pierre Alard, ainsi que des entreprises de renom, APRIL, CEGID et DOMEO, qui nous apporteront leurs témoignages.

Nous vous invitons à partager les expériences de ces intervenants exceptionnels, le mardi 12 avril 2011 en soirée. Le nombre de places étant limité, inscrivez-vous sans tarder !