Marketing is design

La prochaine Conférence ADETEM Lyon a lieu le jeudi 26 avril Prochain, en association avec le Club de la Communication de Lyon!

Marque conversationnelle : effet de mode ou véritable enjeu stratégique ?

A l’heure où tout est conversation, la marque doit reprendre la parole au sein des groupes qui parlent d’elles et doit se rendre accessible à ceux qui veulent parler avec elle.
- Quels sont les véritables enjeux des médias sociaux et quelles conséquences sur la stratégie de marque ?
- Quels fondamentaux sont nécessaires pour ouvrir le dialogue et créer la conversation, quand et comment le faire ?
- Quels sont les avantages et les risques pour lancer sa marque sur les médias sociaux ? Comment évaluer les résultats ROI ou ROA ?

Pour répondre à ces questions, le Club Adetem Rhône-Alpes s'associe avec le Club de de la Communication de Lyon pour réunir 1 expert et 3 témoins qui nous feront partager leur expérience sur un sujet encore en évolution.
Découvrez les visions d’une Marque-Produit, d’une Marque-Réseau et d’une Marque-Services, avec les interventions de  :

• Jean-François BOURREC, Directeur des Stratégies et Fondateur de Brainstorming, agence conseil en stratégie de Marques et Brand content (expert)

• Stéphane VIGLINO, Directeur Marketing chez Johnson & Johnson Santé Beauté France, témoignera sur la stratégie conversationnelle de la marque "Le petit Marseillais", marque leader sur le marché français des produits lavants

• Pauline BOYER-MARTIN, Directrice Marketing chez JOA Casino, 20 casinos et une plate-forme de jeux on-line, 3e groupe de Casino de jeux en France

• Arnaud BESSON, Directeur de la Stratégie, de la Communication et des Relations Publiques aux Aéroports de Lyon, 2e plate-forme aéroportuaire française.

Rendez-vous donc le Jeudi 26 avril 2012, à 18h00 à l'IAE de Lyon

Manufacture des tabacs,  3 -6 cours Albert Thomas , 69008 LYON
Métro Sans Souci, Accès parking au 1 avenue des Frères Lumière

INSCRIVEZ -VOUS ICI!

A bientôt!

La scène se passe dans un magasin de vêtement de sport un samedi après-midi. Super Chat y est allé avec son père, qui veut lui acheter un bonnet (sa tête a grossi). Le choix se porte sur un bonnet noir et blanc, d’une marque apparemment connue dans les cours d’école et dans les rangs des sportifs (mais pas de moi), avec un logo devant et le nom de la marque derrière (ou inversement), bien visible en tout cas! (attention, ce n'est pas Super-chat en vrai sur la photo :o) )
Après avoir payé, le papa installe le bonnet sur la tête de son fils, sans précaution particulière, donc de travers, et le dit fils se précipite vers un miroir pour rectifier la chose en disant « Non, attend, il faut qu’on voit la marque ! »

Aaarrggh ! 5 ans et demi et déjà brand addict ! Le pouvoir d’influence et de nuisance des cours d’école est vraiment précoce !

Pour autant, ça ne se joue pas encore complètement via la publicité à leur âge, mais plus par l’influence des petits camarades qui portent ou non la même chose (la preuve, mon fils considère que Quechua est une « vraie » marque, parce que lui et tous ses petits copains portent beaucoup de ces produits Décathlon, alors que son père et moi la considérons comme une MDD ! Un beau coup marketing !)

Mais je réalise à cette occasion que mon fils est déjà entré dans cette catégorie "enfants clients" contre laquelle Daniel Pennac s’insurge dans son dernier livre « Chagrin d’école ». L’écrivain-prof s’étrangle de rage et de honte à l’écoute de cette Mamie Marketing qu’il entend déclarer à la radio que : "l'Ecole doit s'ouvrir à la publicité, laquelle serait une catégorie de l'information, elle-même instrument premier de l'instruction" (voir là, sur le blog de Greg, ce que ça peut donner !)
Pennac calcule même que chaque adolescent qu’il croise aujourd’hui porte sur son dos, et à ses pieds, et dans ses oreilles, pour 576 400 anciens francs (880€) de jeans de marque, de baskets must-have, de téléphone portable dernier cri et autres i-pod indispensables !

Ca le hérisse le prof, et il a raison, mais c’est justement notre métier de marketeur que de faire en sorte que tous nos clients, fussent-ils des enfants et des élèves, ne puissent pas se passer de nos produits, que ce soit par goût personnel ou sous la pression sociale !

Alors moi, en tant que maman-marketeuse, je suis schizophrène ! Partagée entre le coup de chapeau à la méthode marketing, au buzz, au trend-setting qui marchent si bien, et le souhait que mes enfants ne soient pas « prisonniers » de ce système, ou au moins qu’ils n’en soient pas dupes ….(ce qui est difficile à leur âge !)

Et je « tilte » quand je lis ce dialogue avec des « cancres des banlieues », raconté par l’ancien cancre Pennac :

J’ai entendu cette théorie un jour d’écoute radio, et après l’avoir enfin retrouvée sur le net, je voudrais la partager avec vous : Les marques ont un sexe !

C’est ce que nous dit Christian Michon, Professeur de marketing, ESCP-EAP, qui professe que le « naming » doit se préoccuper du sexe de la marque, et que tout marketeur doit se poser la question lors de son " brief " en vue de donner un nom à un nouveau produit. Quel nom donner à ma marque ? Doit-il évoquer un univers masculin ou féminin ?

L’exemple qui m’a le plus frappé dans cette discussion c’était celui de Vulcania : « Ainsi le parc éducatif d'Auvergne Vulcania aurait-il gagné à s'appeler Vulcanos, plus évocateur d'un univers masculin ? "