Marketing is design

La prochaine Conférence ADETEM Lyon a lieu le jeudi 26 avril Prochain, en association avec le Club de la Communication de Lyon!

Marque conversationnelle : effet de mode ou véritable enjeu stratégique ?

A l’heure où tout est conversation, la marque doit reprendre la parole au sein des groupes qui parlent d’elles et doit se rendre accessible à ceux qui veulent parler avec elle.
- Quels sont les véritables enjeux des médias sociaux et quelles conséquences sur la stratégie de marque ?
- Quels fondamentaux sont nécessaires pour ouvrir le dialogue et créer la conversation, quand et comment le faire ?
- Quels sont les avantages et les risques pour lancer sa marque sur les médias sociaux ? Comment évaluer les résultats ROI ou ROA ?

Pour répondre à ces questions, le Club Adetem Rhône-Alpes s'associe avec le Club de de la Communication de Lyon pour réunir 1 expert et 3 témoins qui nous feront partager leur expérience sur un sujet encore en évolution.
Découvrez les visions d’une Marque-Produit, d’une Marque-Réseau et d’une Marque-Services, avec les interventions de  :

• Jean-François BOURREC, Directeur des Stratégies et Fondateur de Brainstorming, agence conseil en stratégie de Marques et Brand content (expert)

• Stéphane VIGLINO, Directeur Marketing chez Johnson & Johnson Santé Beauté France, témoignera sur la stratégie conversationnelle de la marque "Le petit Marseillais", marque leader sur le marché français des produits lavants

• Pauline BOYER-MARTIN, Directrice Marketing chez JOA Casino, 20 casinos et une plate-forme de jeux on-line, 3e groupe de Casino de jeux en France

• Arnaud BESSON, Directeur de la Stratégie, de la Communication et des Relations Publiques aux Aéroports de Lyon, 2e plate-forme aéroportuaire française.

Rendez-vous donc le Jeudi 26 avril 2012, à 18h00 à l'IAE de Lyon

Manufacture des tabacs,  3 -6 cours Albert Thomas , 69008 LYON
Métro Sans Souci, Accès parking au 1 avenue des Frères Lumière

INSCRIVEZ -VOUS ICI!

A bientôt!

Notre soirée de jeudi a réuni plus de 40 participants et autants d'étudiants ESDES autour d'Isover, Bolero BWI et Adecco, pour la plus grande satisfaction de tous (et des nombreux twittos!)

Nous avons assisté à des présentations de trés grande qualité, instructives tant au niveau de la stratégie que de la mise en oeuvre opérationnelle :

Les participants ont remarqué la judicieuse cartographie internet réalisée par BWI pour Isover, et la mise en oeuvre itérative et progressive, qui a permis de résister au bad buzz et de faire émerger à moindre coût le site et l'image Isover via une écoute attentive des clients consommateurs (et distributeurs).

Ils ont aussi apprécié la démarche de proximité d'Adecco médical vis -à-vis de ses salariés/clients intérimaires, via Facebook et Twitter, et la réactivité du community manager d'astreinte un dimanche matin à 7h45, qui a permis une réaction immédiate à une réclamation, et un buzz ultra positif de la "plaignante" elle-même et de la communauté des fans.

Les twittos ont pu s'exprimer en "live" sur le tweetwall et vous pourrez retrouver les messages sur le fil #adetem (allez vite voir , en attendant les JNM ADETEM le 1er décembre!)

A bientôt pour le compte-rendu complet !

La prochaine conférence ADETEM Rhone Alpes c'est bientôt! Après une première édition très suivie à Paris avec le Club BtoB, l'ADETEM organise à Lyon le 17 Novembre la conférence sur LE sujet qui intéresse tous les marketers, mais surtout ceux qui s'adressent aux pros!

Utiliser les réseaux sociaux en B2B : les clefs de la réussite

Les réseaux sociaux sont un canal aujourd’hui reconnu et indispensable dans les stratégies marketing /communication B to C, mais sont-ils applicables, utiles et rentables dans un contexte B to B ?

Comment utiliser les réseaux sociaux pour cibler les Pro et mettre en place une stratégie efficace ? Quels sont les impacts sur le mix, le budget, l'organisation ? Comment mesurer et analyser leur utilisation? Quels sont les risques et les challenges ?

Pour répondre à ces questions, l'Adetem vous propose de partager l'éclairage d’experts du sujet et d’entreprises, qui viendront vous faire part de leur expérience dans le domaine :

• Sarah Sanrey-Clift, Professeur ESDES en Marketing 3.0  pour le Master Marketing-Communication-Vente
• Caroline Faillet, co-Dirigeante du Cabinet Bolero Web Intelligence (BWI) , spécialiste des médias sociaux et e-réputation
• Vincent Hannecart, Directeur Commercial d'Isover
• Cyril de Gasquet, Directeur Opérationnel d' Adecco Médical
  

C'est à l'ESDES, 23 Place Carnot, 69002 LYON, le 17 Novembre à 18h!

Inscrivez-vous vite ici!

Long time no see, toutes mes excuses! Cela plusieurs semaines que je n'ai pas "posté", mais de missions ponctuelles en engagements de prof, finalement j'ai manqué de temps pour le blogging et la recherche d'emploi "pure".

Mais les bloggeurs "emploi" ne nous oublient pas, et prennent soin de nous en nous donnant pleins de conseils utiles, comme la façon dont on peut(doit) chercher du travail, avec les outils du web 3.0.

Alors allez vite ici la note de JC Anna, qui nous donne des infos utiles et des conseils judicieux sur le sujet:

• Oui, les recruteurs utilisent les réseaus sociaux pour recruter, mieux connaitre leurs candidats ou les identifier
• Non, tous les réseaux sociaux ne se valent pas dans le cadre d'une recherche d'emploi
• Non, il ne suffit pas d'avoir mis en ligne son profil pour être visible
• Oui, on peut être pro-actif et efficace en utilisant toutes les possibilités des réseaux :

Et de fait,  j'ai eu dernièrement des contacts trés utiles en osant solliciter en direct des personnes que j'avais identifiées, ou qui étaient passées sur mon profil Viadeo..(même si ce n'était pas facile au début!)

Comme le dit JC :  "Une sorte de sélection naturelle semble s’opérer sur les Réseaux sociaux professionnels entre les candidats qui ne font que s’y inscrire et ceux qui suffisamment curieux et culotés en exploitent toutes les possibilités. A vous de faire partie des « élus » !"

Dans la lignée de ce que je disais sur la présence sur Facebook, et pour mieux gérer la communication de votre marque (ou personnal brand) sur les "réseaux sociaux" n'oubliez pas d'écouter celui qui est un peu le "pape français" du blog, Loïc LeMeur.

Il nous donne ces temps-ci des conseils trés utiles pour être présent sur Facebook, Twitter et les autres, et surtout pour y engager des conversations. (sujet de la vidéo d'aujourd'hui..). Lui-même "converse" beaucoup évidemment, mais s'il actualise régulièrement tous ses sites, il fait attention à ne pas trop "polluer" et à prendre en compte le fait que les publics ne sont pas les mêmes, entre les pros sur Linkedin, le grand public sur Facebook, ou les accros de l'actu sur Twitter.

L'autre "papesse" à consulter sur le social networking est Tara Hunt, conceptrice du whuffie, cette nouvelle monnaie qui exprime la valeur/le CA potentiel que vous pouvez créer via votre e-réputation, votre popularité et votre crédibilité sur les réseaux sociaux.

Son livre extrément efficace "L'effet Whuffie" nous explique comment justement développer notre "whuffie"ou capital social, avec des exemples trés parlants et trés variés.  Says Amazon: Starred Hunt, cofounder of community-marketing consulting firm Citizen Agency, presents the hows and whys of accruing "whuffie," her word for social capital in the Web 2.0 landscape. Introducing a wide range of post-blogosphere social networks like Facebook, LinkedIn and Flickr, Hunt clues in marketers to the possibilities with online success stories, influential voices and winning strategies"

Elle aussi twitte beaucoup bien sûr, et je viens de passer son livre à Antonia qui décidé de nous faire partager son ADN client et qui se plugge carrément ces temps-ci sur un futur de community Manager...

Tara et Loïc sont présents sur le web depuis longtemps, et écrivent quotidiennement sur leurs sites respectifs en répondant à leurs "fans". Ils sont aujourd'hui des spécialistes du social network,  qui ont des milliers de "followers" sur Twitter, des milliers de lecteurs qui scrutent leurs "posts" sur les blogs, FB et autres, et "re-twittent" leurs messages tous les jours ! Avec un "capital confiance" et une réputation fantastique sur le web, ils ont un "whuffie" trés important..

Deux exemples à suivre si on veut être présent en tant que marque sur le web social...mais il faut du temps et de l'écoute ..