Marketing is design

Pour tous ceux qui s'intéressent au design et à l'habillage de leur "extérieur", Fermob est une marque connue, reconnue pour son style à un prix accessible. Je suis fan depuis longtemps moi-même...

A partir de quelques modèles classiques et célèbres, tels que les chaises Luxembourg, la marque, à l'initiative de son PDG Bernard Reybier a étendu et étoffé sa gamme, d'une part en investissant sur le design produit et en travaillant avec des designers connus (Pascal Mourgue, Patrick Jouin, Andrée Putman...) et d'autre part en jouant sur les couleurs, un catalogue de 24 coloris déclinables à l'envi.

Après avoir beaucoup investi sur ses produits, Fermob a récemment augmenté ses efforts vers le marketing et la communication. L'un des résultats les plus visibles est le site web de la marque. Agréable visuellement tout en restant ergonomique, il permet évidemment de feuilleter le catalogue, mais aussi de visualiser facilement les produits par caratéristiques (pliables, empilables, professionnel ou non..) de concevoir sa terrasse en 3D, et surtout de sélectionner son nuancier de couleur personnel ! En quelques "drag and drop" je peux constituer ma propre palette, l'imprimer, la modifier, pour la comparer avec les nuances de mon intérieur ou de mon extérieur. Pratique, ludique, efficace.

C'est tout simple, trés bien réalisé techniquement, c'est à la fois un service rendu au client, et une mini-expérience d'achat, qui suffit à se sentir proche et reconnue par la marque. A coté du design produit, la marque nous offre du design web et du design service !

Au-delà de sa présence habituelle dans les magazines de déco (avec une opération dans le ELLE déco ces jours-ci) et d'une présence discrète sur Facebook, son succès (et ses efforts de com') lui valent ce mois-ci les honneurs de Marketing Magazine; Je trouve cela tout à fait mérité.