Marketing is design

Avec un peu de retard mais beaucoup d’appréciation, je voudrais commenter une « découverte » faite au salon MD Expo .


Henri avait déjà commenté dans son blog le visuel superbe créé pour cette édition, inspiré de leur fameuse flèche de Guillaume Tell pour « le salon qui cible vos clients ».

Mais ce qui m’a bluffée quand je suis arrivée sur le salon , ce sont les fiches proposées à l’entrée, comme « guides de parcours » pour faciliter la vie des visiteurs. Ces parcours thématiques (bilingues) se proposaient nous aider à
- Créez votre BDDM et développez votre connaissance client
- Exploitez tout le potentiel d’internet
- Améliorer votre connaissance de marché
- Stimulez vos ventes et fidélisez

Je trouve ça plutôt malin, et pratique dans un contexte où le temps des visiteurs est toujours plus réduit, et où le « plus » d’un salon pour séduire se joue finalement autant, voire plus, dans le « service » que dans le « produit ». C’était d’ailleurs bien souligné dans l’émission de France Inter « Rue des Entrepreneurs » le 5 mai dernier : « Faire la Foire » ça peut rapporter gros , si on sait répondre aux questions « Que veulent mes visiteurs ? » mais aussi à la question « Comment je peux leur faciliter la vie et la visite ? » .. et leur donner envie de revenir !

Ca ressemble aussi à ce qu’a fait Maison et Objet lors de sa dernière édition, avec son parcours de prescripteurs, mais on était plus dans la présélection « tendances » des exposants que dans la réponse pure à une problématique business.

Bref, le marketing de salon, c’est un vrai métier. Et là c'est du joli travail.

Au fait, chacune de ces fiches mettait en avant UN exposant parmi ceux signalés. Aurait-il payé une petite « prime de présence", comme les emplacements dans les catalogues de la Grande Distribution ? Si c’est le cas, c’est sans doute un faible financement pour faire « bonne impression » !