Marketing is design

8 juin 2007, 16h54, entre le centre commercial de la Part-Dieu et la gare, je sors de quelques courses en urgence après un rendez-vous de réseau-recherche-de-job, et je tombe sur un stand joliment habillé de rose vif , qui me dit
« Parce qu’être une femme, c’est du sport…Mettez votre stress à l’épreuve : faites un arrêt aux stands de massage CX’’’75 ! »

Tout ça pour vendre la nouvelle bouteille Contrex 75 cl aux formes adaptées ?
J’aime bien l’idée !

D’abord parce que je suis d’accord qu’être une femme c’est du sport, au sens propre et au sens figuré. En plus parce que l’idée de m’offrir un massage, même dans une tente sur le trottoir, c’est séduisant ! Et il y a une place justement maintenant ... mais pas de chance , mon train est dans 3 min, donc je passe mon tour et j’emporte juste la jolie bouteille et la doc qui donne tous les bons arguments marketing pour la "scanner" comme il se doit...

Vous allez dire que je radote mais je vais encore râler sur une opération promo/RP d’une marque d’électroménager ! La dernière fois, c’était sur Brandt, qui voulais choisir sa « Petite Reine » et cette fois ce sera sur Philips, qui envoyait sur nous le mois dernier ses Brigades du Style (oui, je sais je suis en retard, pardon..)

Le principe mis en place par Philips pour vanter ses fers à repasser, avec l’aide des « Résidents » et de «Buzzman », consistait à lâcher sur nous autres, pauvres hommes et femmes aux vêtements mal repassés des « Brigades de Style» chargées de nous faire passer notre permis de repassage (on en a parlé ici).
Le site mis en place est très complet, et reprend les différents thèmes de l’opé sous des vocables variés, pour nous faire chercher les dates de passages de l’opération dans les grandes villes de France (« Où sont les brigades ? »), connaître des techniques de repassage (« passer votre permis »), et évidemment découvrir la gamme de fer Philips. Et puis les films des brigades en question, alpaguant de pauvres clients froissés sur un parking de supermarché, avec un discours limite culpabilisant sur les plis de leurs vêtements !

Pour le concept je suis OK, pourquoi pas. Quitte à faire de la notoriété autour de la marque et de ses produits, ça peut être amusant – Mais c’est sur l’exécution que j’ai des doutes : Pourquoi avoir donné à ses Brigades un look de policiers américain ? Quitte à paraphraser les « Brigades du Tigre », autant montrer ces policiers années 1900, qui étaient autrement mieux habillés !

Oui, mais...