Marketing is design

En ces temps difficiles de pétrole cher, et sur le conseil de notre ministre de l'Economie, les automobilistes ont sans doute tendance en ce moment à visiter les stations d'essence les moins chères, et à déserter les circuits "premium". Alors comment peut-on faire chez Total pour récupérer du trafic ? Utiliser les cartes de fidélité , pardi !

He is the most creative and powerful entrepreneur and made the most wonderful speech at Harvard, explaining that this was "the closest he ever got to a college graduation".

En attendant mon entretien avec l’étage supérieur dont je vous parlais là, et qui a été repoussé, je dois continuer à me concentrer pour ma recherche d’emploi ; nonobstant les process de recrutement ou les missions en cours, je ne dois pas perdre de vue l’objectif du CDI à temps plein sur Lyon. Il me faut avoir plusieurs œufs dans plusieurs paniers et continuer à optimiser mes méthodes de recherche de job ou de présentation de Moi-Inc.

Je me suis donc inscrite à un groupe AVARAP qui a démarré récemment sur Lyon (il y en a plein d’autres en France), et dont la particularité est de réunir un groupe de personnes d’origine et de métiers différents qui ont en commun de réfléchir à leur projet professionnel.

Comme le dit le document officiel : « L'AVARAP est une association d'appui à des cadres en recherche d'emploi ou en activité pour les aider à réaliser leur mutation professionnelle. La démarche AVARAP repose sur une méthode éprouvée depuis 1984, mise en oeuvre dans des groupes de travail animés par des Cadres formés à la méthode et à son application. L'objectif est d'aboutir à la mise sur pied de projets professionnels réalistes, adaptés aux goûts et compétences de chaque membre et aux besoins du marché, puis de les mettre en oeuvre. »

Le feed-back des membres du groupe est très intéressant, mais avant qu’ils puissent faire ce retour il faut travailler soi-même ! Il y a donc des exercices à faire pour identifier nos propres moteurs et nos goûts.

Cette démarche de « connais-toi toi-même » est nécessaire, pour que les autres membres du groupe puissent mieux nous connaître, mais surtout pour que, le jour où l’on devra se vendre à un recruteur, on soit enfin LA VERY IMPORTANT PERSON qui sera choisie. Mais si évident que cela paraisse, ce n’est pas si facile à faire !

Pour continuer les discussions entamées avec Philippe et Andrea sur le référencement, naturel et payant, j'ai continué à me documenter, et je vais laisser parler les experts !

Mathieu a perdu son U ! Plus exactement l'enseigne Mathieu a perdu son U.

De quelle enseigne s'agit-il ? Et bien de celle de la publicité "le Répertoire de Mathieu" dont je vous parlais là , et dont même les Echos se sont fait l'écho. (...je sais elle est facile).

Alors le petit (gros) U a été retrouvé par un charmant conseiller clientèle Bouygues Telecom, qui explique à Mathieu que "pas de problème, même si vous avez perdu votre téléphone portable, nous avons une solution de prêt ou de remplacement à vous proposer" Et clic, dès que le téléphone est remis en service, tous les sympathiques personnages du répertoire se ruent vers la porte d'entrée.

Je ne l'ai pas encore trouvé en ligne mais elle y sera bientôt, et cette nouvelle version du film "Le répertoire de Mathieu" est passée sur nos écrans hier soir .

Franchement c'est assez fort : Chapeau d'avoir réussi à trouver l'accroche dans ce concept pour le décliner sur les différentes offres de services de l'opérateur peut offrir ! A présent que le film original a été vu et apprécié des millions de fois, le score d'attribution et l'appréciation vont se reporter sur tous les futurs messages de la marque. On se doute que les concepteurs en ont d'autres en réserve...

N'empèche que créer une saga qui fonctionne et se décline bien, ce n'est pas évident , et n'est pas Ernie le hérisson qui veut ! Donc tous mes compliments à ce Répertoire, qui a un bel avenir de saga devant lui ..

Pour conclure , je me suis demandée si le charmant conseiller téléphonique de la pub avait été "casté" parmi les vrais conseillers Bouygues Telecom, que j'ai eu la chance de rencontrer en mai dernier, qui sont trés pros et vraiment reconnus par la marque comme le fer de lance de leur offre commerciale (une évidence peut-être , mais pas toujours tant que ça ..)

Je pense que non, il s'agit d'un acteur. Mais au moins les conseillers clientèle, eux, à travers ce personnage, sont vraiment devenus la vedette du Répertoire de Mathieu !


P.S : Je vous parlais aussi l'autre jour de la mise en abîme créée par BETC pour E-bay, qui a mis en vente aux enchères des espaces publicitaires. Grâce au blog de Damien, vous pourrez voir le tournage des clips, concrétisation ultime du concept qui a relié "le web, le média, et le public des clients E-bay".

Voici un petit livre génial à offrir à vos proches pour Noël, ou comme le disait un article récent :
"Le seul livre pour enfants que les parents se battront pour lire le soir".

C’était tellement sympa que je l’ai offert immédiatement à Joëlle pour égayer sa chambre d’hôpital, et que je vais l’acheter en plusieurs exemplaires pour le partager.

La liste de ces « inventions complètement inventées » contient des perles assez fabuleuses, même si toutes ne se valent pas, et vous vous prendrez à sourire, voire rire aux éclats, au moins toutes les deux pages.

Jugez plutôt
« Les brocolis ont été inventés avec un nom de pâtes pour faire croire que c’est bon »
« Les taches ont été inventées pour que les mamans puissent reconnaître les chemises propres des chemises sales » (même que c'est vrai!)

« La mousse au chocolat a été inventée par l’inventeur des haricots verts pour se faire pardonner"

Et une que Pierre Dac et Francis Blanche n’auraient pas reniée :
« Les bidules ont été inventés pour parler des machins qui font des trucs »

Je suis sûre que certaines feraient de bons slogans publicitaires .. :o)
Reste à trouver le produit …une marque de pâtes , une marque de lessive , une marque de mousse au chocolat ?

Bon d’accord, je sais, ça veut dire marcher sur la tête … mais si pour une fois la poésie et l’absurde pouvait donner naissance à une belle idée produit, ce serait sympa, vous ne trouvez pas ?


PS : Une petite dernière pour la route et pour les parents :
« L'amour a été inventé en forme de cœur mais on le trouve aussi en forme de collier de nouilles ». Pensez-y bien fort à la prochaine fête des mères / pères !

Les missions ponctuelles ont un grand intérêt, c'est qu'elles nous mettent en contact avec des gens qu'on ne connaissait pas il y peu, mais qui sont des sources d'infos trés fiables et trés directes! Ca permet de vérifier certaines hypothèses ou de répondre aux questions "malhonnêtes" qu'on se pose sur des opérations marketing.

Je peux donc vous dire de source sûre que les bloggeurs détournés dont je parlais ici seront effectivement rémunérés pour leur rédaction... c'est quand même la moindre des choses et je suis rassurée sur le fait que ces gentils parents ne sont pas exploités!
Par contre il ne faudrait pas qu'on leur demande de bloguer sur les jouets, car leur indépendance dans ce cas pourrait être sujette à caution ;o)

Et puis comme ils pourraient se fatiguer à la longue, il faudra aussi les renouveler ... alors si vous vous sentez l'âme d'un parent éveillé, bloggeur de surcroît, vous pourrez postuler !

Et gagner des poupées Dora .. :o)

Raté ! Montcuq ne figurera pas sur la prochaine édition du Monopoly ! Mais Hasbro est beau joueur et sortira quand même une édition spéciale du jeu où figureront les rues du village ! C'est finalement une belle façon de remercier tous les internautes qui en voulant détourner le jeu, lui ont offert un buzz absolument remarquable.
(J'avais des doutes , je vous en parlais là, sur la façon dont la marque se sortirait de ce mauvais pas ...donc je suis heureuse de faire amende honorable)

Quant à Frolic, contre lequel je râlais pour cause de casting de toutous, ils ont également réalisé une belle opération : D'aprés Marketing Magazine, le trafic sur le site Frolic va doubler en 2007, 7000 portraits ont été mis en ligne, et l'envoi d'e-mailing s'est traduit par des pics de 200 000 visites sur deux semaines!
Comme je le disais (craignais ?) les bloggeurs ont fait campagne en appelant à voter pour leur chien ! Et maintenant Frolic va ainsi pouvoir renforcer son programme relationnel sur 70 000 personnes...

Moralité, ca se confirme, faire appel au vote et à l'ego des internautes, ça peut rapporter gros !

Le premier novembre, jour des morts, sur France Inter, Michel Onfray a déclaré
"Il n'y a pas de paradis pour les hérissons qui meurent écrasés sur la route".

Bon d'accord, lui est philosophe et athée, et pour lui il n'existe de paradis pour personne.

Mais pour les hérissons , je ne suis pas d'accord ! Il y a les publicités Spontex !

Alors pour le plaisir, vous pourrez les retrouver là, là , et encore là !

Et pour le boulot , relire l'article écrit par Stratégies en 2003 , qui raconte comment cette saga imaginée par TBWA a permis à la marque de battre des records de vente et de notoriété, avec "un score d'agrément de 90 % , contre une moyenne de 74 % pour les nouvelles campagnes du secteur".

"Spontex a toujours cherché à dédramatiser la corvée ménagère", explique Patrice Fleau, directeur marketing du groupe Mapa-Spontex.

En tout cas cette idée-là, ils pourront l'emporter au paradis !

Je vous disais il y a quelques notes que j’étais cernée par les licences et autres instruments marketing déloyaux pour me faire acheter toujours plus pour mes enfants. Et je découvre encore aujourd’hui une nouvelle formule, qui parle à mon pauvre-petit-cœur-de-mère-désemparée, pour mieux capter mon attention et mes sous.

Il était temps qu’on s’en parle !
Même si tout le monde le fait depuis quelques temps, si les médias reprennent le sujet encore et encore, et si les consommateurs y sont enfin sensibles, il est plus que temps de parler développement durable et marketing, parce qu’on n’a plus le temps d’attendre !

Et justement nos intervenants de la soirée du 11 octobre pour l’ADETEM Rhône Alpes nous ont permis de mieux cerner les enjeux et les urgences, les solutions et les actions qu’il est déjà possible de mettre en place, pour intégrer le développement durable dans l’entreprise et dans le marketing en particulier : et surtout de comprendre les facteurs clés de succès .

Le développement durable : prise de conscience du Grand Public
Caroline Sorez nous a d’abord rappelé la définition du développement durable et le fait qu’il intervient sur le triptyque des 3 P (People -Planet- Profit = Social, Economique, Environnemental). Elle nous a surtout montré qu’aujourd’hui la prise de conscience du Grand Public et des clients est réelle sur le sujet (grâce entre autres à l’étude Ethicity), et qu’il y a une attente des clients sur ce thème.

Il y a 10 ans le concepteur-rédacteur qu’il était a écrit un livre pour taper sur le monde de la publicité qui le nourrissait. C’était drôle, férocement méchant et peut-être pas si caricatural du monde de la pub des années 80. Et il avait quitté ce monde si pourri, qui lui avait inspiré un best seller capable de lui assurer un revenu suffisamment confortable pour changer de métier.

Il est devenu célèbre en tant que « socialite » et critique et animateur, et son roman est devenu un film férocement drôle et complètement allumé sur nos écrans le mois dernier, qui nous dit à tous que la publicité ce n’est pas bien, et que l’argent qui y est dépensé pourrait nourrir plein de gens dans le monde (vrai, mais quid du budget du film ?).
J’ai adoré le film d’ailleurs, surtout la rédaction (en 5 minutes !) du claim « politiquement correct » pour la publicité d’un yaourt.

L’exposition Design contre Design, actuellement présentée au Grand Palais, est une très belle expérience qui mérite absolument d’être visitée par ceux qui sont ou passent à Paris.

Le titre est en fait un peu provocateur puisqu’on pourrait s’attendre à une confrontation entre par exemple le Design de « pur style » et le « pro design ». Mais en fait l’exposition s’attache à monter des liens, des correspondances, des parallèles , entre des créations qui ont parfois plus d’un siècle d’écart entre elles !
Et justement c’est tout l’intérêt de la collection présentée, qui regroupe des œuvres et objets selon leurs correspondances d’inspiration : inspiration de formes (la droite, la courbe avec la Spiral Chair), inspiration de styles (Louis XV et ses copains, au naturel ou revisités) inspiration de l’environnement (l‘homme ou la nature), ou détournement d’objets pour en créer de nouveaux.

Les objets sont beaux et se répondent de belle façon ; et les textes d’accompagnement de Jean Louis Gaillemin sont vraiment magnifiques, ce qui est rare dans ce genre d’exposition, où les textes sont souvent un peu pauvres . Un exemple qui illustrait la série des objets et meubles déstructurés « Quand les colonnes vacillent et que chaque partie joue cavalier seul, c’est la révolte des objets ». Ou encore pour la série inspirée des lignes droites « Honnêteté, rigueur, rectitude sont les attributs de la droite ». Ou pour commenter la collection d’inspiration ethnique « Tatouages et piercings s’attaquent aux objets : sauvages, barbares, attifés, maquillés »

Quelques œuvres en particulier m’ont particulièrement marquée :

Ca y est le nouveau numéro du magasin Design + est sorti ! Edité par le Centre du Design Rhône Alpes, il nous parle cette fois-ci du Design dans la Maison, dans toutes ses formes possibles d’application .

Vous pouvez le lire ici pour découvrir le dossier spécial. J'ai particulièrement apprécié les articles sur les puits de lumière naturelle, le barbecue CAMPING-GAZ dessiné par Pininfarina (le comble de luxe pour un barbecue ? l’aérodynamisme ! ) ;
et j’ai retrouvé avec plaisir les créations de l’expo So Watt ! organisée par EDF il y a quelques mois , où des designers de premier plan (5.5, Radi , etc) ont imaginé des solutions pour rendre visible la consommation d’énergie : J’adore le Fil-interrupteur de Radi (Dans l’article SEB) et la lampe-fleur qui s’ouvre plus ou moins en fonction de l’énergie consommée !

En plus je suis fière d’avoir participé à ce numéro personnellement, et de vous présenter le nouveau climatiseur CARRIER, la chambre IBIS ou l’échangeur ALDES (si, si , l’air peut être « design » aussi !)

Vous trouverez aussi dans ces pages les chapitres habituels :
- Les articles Écodesign
- Les papiers de Recherche et Expertises
- Les dernières Innovations design des entreprises
- Les actualités du Centre du Design

Bonne lecture !

Grâce à ELAEE et Claire, mon effet waouh d'hier soir, c'était ça :